简单快赔

  • 先赔付，再修车！
  • 万元以下，报案到赔款，3天到账！
  • 结案支付 即时到账

先赔付，再修车！在全行业内首次改变传统理赔流程，实施先赔付，再修车。

服务内容：
客户确认事故车辆维修方案以及平安收齐有效理赔单证影像件后，平安立即进行理算结案赔付；客户大小不限，理赔金额不限，出险次数不限。
服务条件：
1、纯车损案件；
2、进入平安快赔合作厂维修；
3、事故责任明确，理赔单证影像件有效齐全；
4、客户同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交至平安。

万元以下，报案到赔款，3天到账！首次推出理赔时效承诺，从报案到赔款全程三个工作日完成

服务内容：
家用车赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，且当日进厂维修，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成；超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。
服务条件：
1、符合“先赔付，再修车“的4项服务条件；
2、赔付金额万元以下、单方事故、当日进厂维修；
3、家用车主收款开户行为工、农、中、建、交、邮政、平安及招商银行；
4、罚息金额=实际赔款金额*超出天数*3倍*日利率。
实施时间：2012年5月1日起

升级结案支付，60秒即时到账首推结案支付，即时到账服务，极限式压缩赔款支付时效。

服务内容：
赔案结案发起支付，不受节假日等非工作时间影响，赔款到账只需60秒；
服务条件：
1、案件赔款金额单笔支付5万元以下；
2、收款帐户户名为被保险人，包括个人和单位；
3、收款帐户开户银行属于中、农、工、建、交、平安、招商等120家银行；
实施时间：2013年3月5日起

简单快赔流程先赔付，后修车符合条件，3个工作日完成 60秒赔款到账

报案申请快赔并修车赔款

简易理赔

  • 人伤案件安心理赔：贴心在线、省心调解
  • 上门代收理赔资料：足不出户，赔款到家
  • 个人VIP客户0查勘，0手续，一站式理赔
  • 车险理赔进度微信实时查询，理赔进度随时掌握！

人伤案件安心理赔贴心在线、省心调解

贴心在线

服务内容：
1、对客户和第三者提供7*24小时专家电话咨询服务；
2、理赔指引服务：提供从报案起全流程理赔程序、理赔资料及理赔处理等指导；
3、医疗建议服务：提供住院、伤残评定等阶段的咨询和建议；
4、法律咨询服务：提供事故处理、诉讼相关法律法规咨询和建议。
服务条件：
1、所有的95511报案的车险人伤案件；
2、专家是指通过平安医疗理赔专业资格考试的医疗理赔专业人员。
实施时间：2012年5月1日起

省心调解

服务内容：
1、多途径调解服务，帮助客户在最短时间内达成有效的赔偿协议，避免不必要的损失和处理纠纷的烦扰
2、5×8小时平安职场调解服务；
3、外部调解点并定期陪同调解服务。
服务条件：
1、所有车险人伤案件；
2、事故责任明确，治疗终结，理赔单证资料齐全；
3、同意在平安指定调解点（含平安职场、交警大队、法院、仲裁、人民调解委员会等）调解。
实施时间：2012年5月1日起

上门代收理赔资料足不出户，理赔到家

服务内容：上门代收索赔资料，由5000元升级到万元。
服务条件：定损金额在万元以下的纯车损、非代理索赔案件。
实施时间：2012年5月1日起

升级个人VIP客户 0查勘，0手续，一站式理赔全程无忧简易理赔

服务内容：
1.免勘现场：单方事故，车辆能够正常行驶的情况下，报案后可直接到合作修理厂定损，客户无需等待现场查勘；
2.无忧定损：由平安理赔服务专员与合作修理厂协商，帮助客户解决定损疑问，确保定损全程无忧；
3.单证简化：发票以外的索赔单证由平安车险理赔服务专员拍摄、提供影相资料,无需客户提供物理单证或复印件。
服务条件：
1.我司个人VIP客户，车辆在平安合作修理厂维修，赔款额度在万元以下，无人伤、纯车损、单方事故。
2.适用地区：福建、广东潮州、揭阳、汕尾、中山地区除外
实施时间：2013年5月1日起

升级车险理赔进度 微信实时查询动动手指，进度随时随刻掌握

服务内容：
通过官方微信“平安产险”查询理赔进度，平安车险客户可随时随地查询车险的理赔进度。
服务条件：
1、针对所有平安车险的个人客户
2、客户登陆个人微信账号后，添加公众账号“平安产险”，根据公众账号发出的信息提示进行身份验证等操作，即可完成车险理赔进度查询。
实施时间：2013年4月15日起
平安产险官方微信二维码扫一扫添加为好友
平安产险官方微信二维码扫一扫添加为好友

免费道路救援

  • 7*24小时，百公里免费非事故道路救援服务

百公里免费非事故道路救援服务不出险，也能享受优质服务，一个电话就搞定！

服务项目接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务（物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担）

轮胎没气
电瓶亏损
燃油耗尽
汽车抛锚
机械故障
开下路基
开进坑里
服务对象：适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内不限次数
服务范围：全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准），地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）

服务说明：

1、除有特别说明外，本条所涵盖的道路救援服务，均由公司免费提供。

2、本服务所指道路救援均为狭义的道路救援，主要指非交通事故、非保险责任事故所导致的道路救援

道路救援服务申请方式：

电话申请：拨打95511转9；
升级自助申请：平安车险快易免APP，免费救援随点随通
实施时间：2013年4月15日起

客户自助APP免费救援

平安官网“下载中心”下载平安车险快易免APP，登陆并进行身份验证，点击“道路救援”模块，申请免费道路救援。APP经客户授权自动识别客户地理位置，无需费时电话沟通，服务进度随时随刻掌握。

Android版二维码

Android版二维码

ios版二维码

ios版二维码