减少二手车投诉的发生,还需要社会共同努力
随着现在二手车交易的火爆,二手车的交易量剧增。但是因为二手车市场管理还不是很规范,随着近期二手车交易量的不断攀升,关于二手车投诉也时有发生。
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一直以来,二手车交易存在各种陷阱,虚假二手车信息、事故车以次充好、交易车辆手续作假等等,影响二手车行业的整体发展。虽然相关部门采取了相应的措施,二手车投诉和纠纷率明显下降,但是消费者仍然不可掉以轻心,防止二手车交易过程被骗。
二手车投诉问题比较多的是用户通过非正规渠道购买的车辆,以及网络虚假信息问题。很多消费者在购买二手车时都有一定的盲目性,而一些旧车车主和商家也抓住消费者这种“不懂车”的心理,故意隐瞒车况,给消费者留下了隐患。由于信息不透明,在二手车买卖过程中,消费者很可能买到非法车辆和假手续的车。
消协提醒广大消费者:用户一定要到正规市场进行正规交易,切莫贪图便宜造成自己的损失。认真签订二手车车辆交易合同,交易双方应明确填写车辆的行驶里程数、车辆的状况、交易后发生的费用以及出现问题的解决方法等,防止出现问题时进行二手车投诉没有维权依据。
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减少二手车投诉的发生,还需要相关部门的监管和全体二手车经销商的共同努力。
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