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汽车养护用品销售时需注意,态度和质量都要好

  • 时间:2011-11-08
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随着我国汽车数量的快速增加,汽车养护用品的需求越来越大,为了更好地为广大车主服务,很多人进行汽车养护用品销售。有的人销售情况好,有的人销售情况则不太理想,主要原因在于他们的服务态度以及产品的质量。
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当汽车数量快速增加的同时,人们对汽车的保养需求越来越多,随之而来的就是大量的汽车养护用品销售人员的出现,给车主购买养护用品带来了很多选择机会。通过调查我们可以发现,不同的汽车销售公司,客户的拥有数量相差很大。

究其根本,主要有两方面的原因,首先各销售人员的服务态度不同,造成不同的销售数量。在这个顾客是上帝的时代,消费者在购买商品的时候,首先要考虑的就是商家的服务态度。如果商家的服务态度不好,即使产品再好也不会得到消费者的支持,反之,即使产品出现一些问题,也可能得到消费者的支持。

其次是各汽车养护用品销售商提供的产品质量以及品牌不同。事实证明,要想赢得市场,产品的质量是最主要的,如果产品质量有问题,那么就不可能长期得到顾客的支持。很多车主反映,一开始购买的商品质量很好,但是第二次或第三次购买的商品质量就存在很多问题,所以自己都不会选择这些质量没有保证的商家。另外,产品的品牌也非常重要,如果品牌的广告做得好,那么车主选择该品牌的几率就会大,反之结果则相差很大。

汽车养护用品销售和汽车保险一样,如果保险公司的服务态度不好,车险的理赔质量没有保证,也不可能得到车主们的支持。若车主选择平安网上车险为汽车投保,不但可以在线选择保险组合,有问题还可以随时随地咨询在线客服或者电话咨询;当成为平安网上车险的客户后,车主即可享受到“万元以下,资料齐全,一天赔付”的快速理赔服务,而且可以享受免费紧急救援服务。根据统计数据显示,平安车险今年前4月,99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内,共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务,服务满意度99.93%。

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