长城润滑油汽车养护中心服务全面升级

中国汽车养护业是一个具有潜在巨大利润的新兴产业。中国石化长城润滑油以规范我国相关的汽车养护品的标准和市场，推进整个中国的汽车养护品业为使命，2003年在北京成功开设了第一家长城润滑油汽车养护中心，扛起了中国汽车后服务品牌连锁经营的一面大旗。
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在汽车养护业中，与洋品牌相比，长城润滑油属后起之秀；与国内众多杂牌相比，长城润滑油却是一路走来的一枝独秀。长城润滑油汽车养护中心所属中石化长城润滑油，针对汽车保养、快修维修业务所设计的汽车专业保养连锁经营体系。

长城润滑油汽车养护中心拥有最完整系列的长城润滑油以及“长城”汽车养护品，并以高品质机油、全透明价格、专业化人员以及全方位的服务给客户提供更多的享受。养护中心的业务范围包括汽车快修、汽车美容装饰、电脑洗车、汽车养护、汽车保险等。

近年长城润滑油汽车养护中心服务全面升级，开通了400-810-9886的全国统一服务热线电话。完善短信平台以及MSN，QQ等网络服务。同年6月，为推进长城润滑油的国际化发展先后在新加坡、马来西亚开通了800-8100-9886、180-081-9886服务热线，有“长城”的地方就有贴心的服务。

长城润滑油汽车养护中心提供的汽车保险服务最受车主欢迎。从网上投保平安车险不但价格优惠(私家车商业险多省15%)，还有更多的增值服务。在车险理赔环节，平安产险依托平安集团强大的IT支持系统及后援集中平台，通过系统控制及集中作业管理为合作车商提供高质量、标准统一的救援、送修、定损、赔款支付等理赔服务。前不久，平安产险又一次推出服务升级承诺，宣布只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收索赔资料，代收索赔资料快递费用由平安车险支付。该服务一推出，即受到客户欢迎。

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