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看清上海车损险条款,让理赔不再有烦恼

  • 时间:2012-04-01
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在车险险种中,车损险是承保范围最广泛,理赔率最高的险种。同时,车损险也是条款最多的险种之一。由于牵扯到一些保险行业的术语,普通消费者有时会对一些具体条款产生歧义。为了减少理赔时的投诉纠纷,上海市保监会要求各家车险经营企业在客户投保时,一定要把上海车损险条款以及其他车险的条款都要向消费者做出详细的解释,让消费者能明明白白投保。
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在上海市车险行业中,平安产险上海公司拥有较大的客户群。为了让车主能详细的了解到上海车损险条款以及其他车险的条款,特地在平安车险网销平台对各种车险条款的承保范围、保险条款详解、理赔条件、免责条款等相关细节都逐一做出解释。并安排平安车险专家随时回复、解答消费者的咨询。

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在理赔环节,清楚上海车损险条款会对理赔有很大的帮助。再加上平安产险车险理赔服务的不断升级,现在平安产险在全国开展“一袋式上门免费收取理赔资料”服务以来,为客户节省了不少时间,客户非常满意。在保监会召开了综合治理车险理赔难工作会议后,平安产险提出围绕客户关注的车险理赔难问题,重点从优化理赔流程、简化客户理赔手续、推广“一站式”人伤调解服务三个方面推进车险理赔综合治理工作。

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