平安车险客户在事故发生后可拨打平安保险理赔电话95511报案
十月的一天,车主朱先生在开车穿过一个十字路口的时候,突然间一辆车从右边的路口直开过来,朱先生在躲闪之际方向盘打向了左边,不料却撞上了一位行人,一起交通事故案就此酿成。当打电话报警后,朱先生又拨通了平安保险理赔电话95511报案。
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有关平安保险公司的查勘员接到平安保险理赔电话后很快地来到了现场,在进行了现场查勘后,告诉朱先生在事故中需要收集一些资料,如交通管理部门出具的事故责任认定书、调解书、法院判决书(有诉讼的情况下)、受害人的住院医疗费用清单、交通事故伤残鉴定书、伤者及护理人员工资证明及被保险人的相关资料等等。查勘员还告诉朱先生,在治疗的过程中,保险公司将会与其保持联系,及时提供人伤交通事故处理和保险索赔指导,车主在事故处理完毕后,可将所有材料一并提交保险公司进行结案。
由于未曾经历过类似的人伤事故,朱先生在事故发生后一直处于非常不安的状态中,当拨打平安保险理赔电话后,特别是在平安查勘员如此细致地指导下,他渐渐平静下来。此后,由于朱先生对于事故受害者进行了积极的慰问,并在治疗过程中协助处理有关事务,使这起事故得到了较好的解决。事后,朱先生也凭着齐全的事故资料很快获得了保险的理赔。
平安车险的客户应记住平安保险理赔电话是95511,一旦发生交通事故后,可及时拨打电话报案,平安保险公司的查勘员就会及时地赶到现场,进行事故的查勘,并指导车主进行索赔。当您需要车险保障的时候,可登录平安保险官网的网上车险平台,进行有关险种的详询与在线投保。平安网上车险价格十分优惠,“私家车商业险多省15%”。此外,还可为车主提供“一袋式”理赔服务,即出险后,平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。
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