网销车险理赔服务好不好?具体有哪些特点?
彭先生是平安网销车险的客户,今年2月2日21点36分,他驾车在安徽省安庆市枞阳县枞阳湖附近出了险,车辆因为擦挂石头,导致损失非常严重。事故发生后,彭先生立刻拨平安的服务热线进行报案,定损员20分钟左右就赶到了现场进行查勘定损,安慰彭先生不要担心,最后损失定价为50000元。彭先生是否能获得及时理赔?网销车险理赔服务好不好?
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3月16日,彭先生的理赔资料送达平安保险公司,3月19日,平安车险将50745元的理赔款打到了彭先生的银行账号,从理赔递交到拿到理赔款,彭先生只用了三天时间。彭先生表示,一开始不了解平安网销车险,经过这次事故,以后将继续选择平安网销车险。
从彭先生的这个事例,我们可以知道,平安网销车险理赔服务好不好的答案很明显。那么,平安理赔服务好在哪里呢?细心一点我们可以发现三个特点:其一、定损员到达事故现场速度快,能给车主带来安慰,避免车主心烦意乱。其二、定损员的定价快捷且准确,定损员在现场的定价为50000元,而最后的赔偿金额和当初的定价误差很小。其三、平安的理赔速度快,彭先生16日递交资料,19日就拿到了理赔款,万元以上的理赔款,只用了3天时间。
介绍到这里,相信大家已经知道平安网销车险理赔服务好不好了。另外,正如彭先生的朋友所说,选择平安网上车险为爱车投保,非常方便。由于这是平安推出的网上直销平台,因此在这里为汽车投保,不需要亲自到保险公司,也不需要找保险代理人帮忙,只要有电脑能上网,即可随时随地登录平安官网,按照提示选择信息,在线支付保险费用,从而完成全部投保流程。
通过彭先生的事例我们可以知道,平安网销车险理赔服务好不好,根据统计数据显示,彭先生这样的车主并不在少数,他们一开始对平安网销车险的服务不了解,心存顾虑,但理赔时享受到平安的优质服务后,心悦诚服,截止2011年4月份,平安网销车险的客户满意度达到99.93%。
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