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哪个公司的汽车保险理赔员讲求效率、定损准确?

  • 时间:2012-04-09
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当事故发生后,如果车主为爱车投了保险,就可以申请理赔。在理赔过程中,汽车保险理赔员充当着非常重要的角色,无论是理赔速度还是最后的赔偿金,都和理赔员的工作效率以及专业知识相关,可以说,理赔员的能力决定了理赔结果。
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车主丁先生前段时间发生了一起交通事故,事故后他及时联系保险公司,定损员10多分钟就赶到了事故现场,进行查勘定损,由于定损员的专业知识很扎实,所以给出了合理的定价,丁先生在进行车辆维修时,没有遇到任何麻烦,很快就获得了合理的理赔款。

车主李先生前段时间也发生了一起交通事故,但他的情况却和丁先生不一样。李先生报案后,汽车保险理赔员1个多小时才来到现场,进行查勘定损定价,当李先生将车辆送到维修公司进行维修时,发现保险公司的损失定价和维修公司的实际维修费相差千元,虽然李先生积极催促,但是前后依然用了20多天,才获得了理赔款,最后自己还垫了800元。

这两位车主的情况,在现实生活中都非常普遍,选择了不同的保险公司,就会得到不同的售后服务。因此,车主朋友在选择保险公司时,一定要小心谨慎,很多车主选择了平安网上车险为爱车投保,为什么呢?

原来,只要成为平安网上车险的客户,车主就可以享受快速理赔。事故发生后,车主只要及时拨95511报案,汽车保险理赔员就会在最短时间内赶到事故现场,车主只要按照要求准备好相关资料,就可以享受“万元以下,资料齐全,一天赔付”的快速理赔。由于平安车险的服务网络遍布全国,所以,成为平安网上车险的客户后,还可以享受全国通赔。客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。

综上所诉,选择保险公司时候,一定要考虑汽车保险理赔员的工作效率、专业知识,若选择平安网上车险,就可以享受快速理赔,就可以享受全国通赔。

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