公估车险在车辆理赔过程中的重要性和重要意义
车辆如果没有出过任何交通事故之前,你要是问司机,什么是公估车险,估计很多人听都没有听过这个词。一般车主都会认为,如果车辆在驾驶的时候,出现了任何的交通事故,涉及到保险理赔的时候,保险公司肯定会派人来勘验、鉴定车辆的损失,进而进行保险的理赔。不管是评估还是理算,应该都是保险公司的事情。所以当有人告诉你,理赔业务很多公司都是交给公估公司代理的话,是不是觉得一头雾水,还是脑海中首先认定的是,自己投保被骗了?
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上个星期,周先生在上班的途中,遭到一个了闯红灯车辆的碰撞。交警很快就认定了事故的责任是闯红灯的人,由于事故责任很明白,周先生给保险公司拨打了电话。周先生在原地等保险公司的过程中,却等来了公估车险的公估公司。说是保险公司的理赔业务,已经交给了他们公司来完成。周先生非常不解,他觉得自己投保的时候,受到了欺骗。于是打电话给自己精通保险的姐姐,希望从她那里得到准确的答案。
周先生的姐姐从事保险已经有一段时间了,但是两个人不在同一个城市,也说不上来帮忙不帮忙的。这次听到周先生的发生的事情,她给周先生做了这样的解释:公估车险就是经常被人提到的保险公估。他指的是公估公司,受到保险当事人委托,独立地对保险事故中经常涉及到的保险标的进行评估、勘验、鉴定、估损和理算。事实上很多保险公司的业务都已经交给了公估公司来代理。
周先生接着问,那两家公司会不会沆瀣一气来欺骗消费者,公估公司会不会额外收取消费者的费用?他姐姐说,其实公估车险和保险公司的评估是一样的,没有任何变化,操作流程不变,理赔的时间和金额也不会变化。简单的来说,公估公司就是保险公司找来的侦探,在交通事故的现场采集证据,来证明意外的真伪,确定是否是有人联合起来骗保。他们的公估结果可以成为保险公司理赔的依据,而且定损的价格,也是参照市场的价格,会跟客户进行沟通,所以他完全不必担心。
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