在网上投保车险遇到问题怎么办?平安车险为你解答
今天同事大早上就去领导办公室请假,没有过多久就兴高采烈地回来了,我们就赶紧问他是不是今天领导的心情好,这么快就准假了!同事回答说:“当然不是啦,是领导教给我一个可以快速办理车险手续的方法”。原来同事要请假去保险公司办理车险续保手续,过了今天保险就到期了,随后同事向我们诉说了他昨天的“悲惨经历”:其实昨天他就去过保险公司,因为资料没有带齐全就回家重新拿,没有想到等他再次来到保险公司的时候,保险公司已经下班了,什么事都没有办成还挺累!今天老板就告诉他,办理车险不用跑到保险公司,在网上即可办理车险手续。
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同事立即按照老板的提示登录平安网上车险直销平台进行网上投保车险,但在这之前他有一个疑问,网上自助投保不像在实体店一样,有问题可以随时咨询业务员,在网上投保车险遇到问题怎么办?在登录平安网上车险直销平台后同事的这种疑问就消失了,因为在网站上可以清楚的看到各种投保指示,并且还有在线专家随时解答疑问。同事对之前购买的车险理赔范围不太满意,想重新给汽车买份保险,但是他又不知道什么样的车险才适合自己,于是通过网站上的“用户购买分享”分类参考了其他车主的车险方案,大致地了解到哪些车险是适合自己。并且通过“车险需求分析”对自己的开车风险指数及保障需求进行分析测试,只是简单的回答几道问题,平安车险系统就帮他分析了他的车损、人伤以及车辆被盗指数,并给他推荐了一套合适的保障方案。同事认为平安车险这一点做得特别好,可以根据投保人的自身特点推荐合适的险种,避免了投保人在买保险时分不清侧重点,盲目投保。除此之外,同事还感觉到了网上投保车险步骤非常简单,只需轻松的5步即可完成投保手续,而且最大的一点好处就是网上投商业险可以享受到很大的优惠,他这次投保就节省了1000多元钱,还获得了很多礼品。
同事对这次的网上投保车险过程非常的满意,并感叹说:“网上投保,省时省力还省钱!”,以后再也不用为办理保险而来回奔波了。
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