车险提醒： 遇险 24小时内要报案

　　案例： 

　　8月 23日，刘先生开车从青岛到浙江谈生意，在与生意伙伴喝茶时，停放在茶楼外的汽车被盗，但因为生意太忙没顾得上向保险公司和当地公安部门报案。8月 26日，刘先生回到青岛后向保险公司提出索赔，但遭到拒绝。保险公司认为，刘先生在汽车丢失 24小时内没有及时向保险公司或当地公安部门报案，已经超出了保险公司的规定时间，属于免赔范围。刘先生则认为，自己已经投保车辆盗抢险，保险公司不应拒绝赔偿。 

　　专家解释：中国人民保险公司青岛分公司车险部的杨经理指出，根据盗抢险相关条款规定，发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失;被保险人知道保险事故发生后，应在 24小时内向出险当地公安刑侦部门报案，并通知保险人。否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。报案的方式可以是电话，或直接到保险公司或代办点报案。另外车主驾车出游前，最好随身带上保险卡，因为保险卡存有保单号码，当车主向保险公司报案时，及时告知保单号码，能使定损理赔手续更便捷。

　　来源：和讯网

　　编者后记：了解顺利获得理赔的条件，对于车辆出险后的赔付，是大为有利的。然而很多车主还是由于个人的粗心大意，导致理赔延迟或者无法获赔。车主可以平时就多咨询保险公司。很多保险公司提供热线服务，例如平安车险，热线电话是4008000000转2，车主可以拨打咨询。