汽车养护用品调查引起相关部门重视

如今，私家车的增长幅度越来越快，买车之后，关于汽车后期的美容养护也日渐成为人们关注的话题，并逐渐形成一个产业--汽车养护业。目前国内汽车养护美容市场整体的混乱已经得到了相关部门的重视，并专门进行了汽车养护用品调查。

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根据汽车养护用品调查显示，在汽车后市场，汽车养护用品的地位越来越高，并且随着汽车保有量的增加，汽车养护用品不再是那些4S店、汽修厂的专利，汽车养护用品与普通车主的关系也越来越密切。

据汽车养护用品调查显示，目前全国范围内的汽车养护用品存在的问题集中在以下几个方面:产品结构层次差。由于片面理解消费者，导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好，不能满足消费者的真正需求。技术层次低，信息不灵通，先进的养护用品由于各种原因得不到掌握推广。

随着汽车养护用品市场的国际化，产品或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧，据汽车养护用品调查显示价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。相反，集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。

无论什么样的产品，只有让消费者满意满意才是好产品。不但是汽车养护品，就是车险也是如此。作为车险行业知名品牌的平安车险，通过不断地努力赢得了越来越多的车主的信赖。在2011年第八届客服节开幕式上，平安产险宣布将两大服务升级承诺“免费道路救援”向全国所有客户开放，“上门代收索赔资料”覆盖全国所有行政区域。至此平安车险率先实现了客户需求度最高的“快、易、免”三项全能服务。

在汽车养护用品调查中对以后的汽车养护产品市场发发展也提出了建议：随着汽车的技术含量和客户对汽车维修质量要求的提高，汽车养护用品生产厂家必须提高技术含量、在产品质量上有充足的保障才能适应以后的发展。

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