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“平安险,保平安”,客户满意是关键

  • 时间:2012-02-15
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路上的机动车越来越多了,开车上路风险也越来越大,为了更好的保障个人的安全和家庭的幸福,有车族都会在条件允许的情况下尽量把平安险保的全一点。
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有车一族之所以喜欢投保平安险,主要的原因有四点:一是平安险投保简便快捷。现在,平安网销车险是有车一族最常用的投保方式。车主只需登录平安车险网销平台,进行简单操作,即可轻松完成报价、投保、续保等步骤。京沪两地的车主更是只需输入车牌号码,平安官网后台即可自动抓取用户资料,方便操作,将续保流程精简至极,真正做到了“一号到位”即可轻松续保。

二是平安险保费优惠。平安险自从应用网销模式后,就省却了传统的代理、门店等环节,节约出大量的费用支出,直接让利给消费者,平安网销车险保费有了较大的优惠。

三是平安险理赔快。从3天赔付到1天赔付,从全国通赔到“一袋式”理赔服务,平安产险一直致力于从客户的理赔需求出发创新服务内容,完善每个环节的客户需求,向客户提供省时省心、高效便捷的理赔服务。

四是平安险服务好。如今的车险市场,服务水平与质量已经成为保险公司的核心竞争力。平安保险公司围绕车险展开一系列提高服务质量和服务效率的举措,服务范围也不断延伸。车主从网上投保开始,就开始享受平安车险“贴身管家”般的服务:凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务;三代办服务(代办车辆年审、代收理赔资料、代办缴纳违章罚款);如今又新增了酒后代驾服务······

满足客户需求,创新服务内容,提升客户服务满意度,是平安产险服务承诺的宗旨。随着平安车险服务的延伸,最终受益的无疑将是广大车主。“平安险,保平安”只要车主选择平安车险,开车出行即可得到最给力的保障。

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