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查勘、定损工作是选择鞍山车险哪家好的基础

  • 时间:2013-07-12
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以前鞍山车主在投保车险前都是到各家保险公司去咨询价格、条款、理赔时效、服务承诺等问题,然后再根据了解到的信息对比鞍山车险哪家好,从中选出自己最满意的保险公司。现在的鞍山车主,多数都工作繁忙,时间很紧凑,再也不能像以前那样自己逐家对比鞍山车险哪家好了。不过,网络的普及为车主解决了这一难题。
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网上信息传播快、内容多、易操作,更利于车主对比鞍山车险哪家好。许多的车主都会在网上评论自己在车险投保和使用当中的一些经历和感受,也会总结一些投保的经验供新车主参考。从大多数车主的评论当中可以看出,以前鞍山车险哪家好主要看价格,但是因为管理的缺失导致车主得不到应有的保障。现在鞍山车主选择鞍山车险哪家好的标准就是理赔服务。

拖赔、惜赔以及理赔服务质量不高是车险理赔的“三大顽疾”。自去年起,保监会就要求保险公司简化查勘理赔流程、构建理赔时效指标体系、建立车险未决赔案管理指标监测制度、开展积压未决赔案清理专项工作等治理“惜赔拖赔”。鞍山的各家财产保险公司积极相应并落实保监会的要求,在车险理赔领域展开了科技竞争。

查勘、定损工作作为理赔服务的第一环,实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关,它直接关系到保险公司理赔案件的质量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面,所以,保险公司都非常重视这一环节。平安财产保险公司就在鞍山建立了多家远程视频事故车定损中心,通过视频方式远程实时定损,大大提高了查勘定损效率。并为现场查勘人员配备IPDA终端,与公司理赔业务系统实时对接,可现场录入查勘信息,导入查看资料,同时也可查看保单信息,提高案件处理时效。平安车险在为客户带来方便快捷专业的服务的同时,也让鞍山车主对鞍山车险哪家好有了更好的选择。

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