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平安车险服务如何?车险投保技巧

  • 时间:2010-06-25
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随着经济的发展,国民的腰包也富起来了。目前我国的汽车数量急速增加,保险公司也随之水涨船高,各保险公司的服务质量也越来越规范。在众多保险公司中,平安保险脱颖而出,得到了许多车主的支持,之所以有如此多的客户肯定,与其优质的服务有着密切的关系。

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据了解,只要是平安的客户,车主就可以享受到很多优质的服务,首先,平安车险为客户提供“万元以下,资料齐全,一天赔付”的快速理赔。其次,由于服务网络遍布全国各地,所以,无论车主在哪里出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程,方便快捷。理赔的效率才是大众最关心的话题。

毋庸置疑,理赔服务是车主最关心的话题,选择车险就是为了能在关键的时候得到相应的理赔。除了理赔服务外,车主还关心一些其他的售后服务,例如紧急的服务,理赔的速度,平时能不能给车主带来一些方便。为了给车主更多便利,平安还推出了免费紧急救援服务。这种服务的作用就是为了提高车主的生活质量。当车辆在半路抛锚,车主无需担忧,只要电话通知平安,平安保险就会安排最近的服务网点,以最快速度派专业的救援队伍赶到现场,帮车主解决问题。包括:免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。

上海的李先生买车已经接近5年,这5年来,他一直选择平安车险,在这5年里,李先生发生了三次交通事故,两次车辆半路抛锚,都获得了平安的及时援助。李先生说,自从选择了平安车险,自己就不再担心出险后的赔偿,因为平安会比我更积极的帮我理赔。救援服务也是如此,只要一个电话,救援队伍就会很快到现场,帮忙解决问题,选择平安车险是我最明智的抉择。

安徽的黄先生买车也有三年,三年来他只发生了一起交通事故,事故虽然不大,也没有人员伤亡,不过经过这次事件后黄先生对平安的理赔服务赞不绝口。记得那是一个风雨交加的傍晚,黄先生从南京出差回家,车辆快上高速时,由于大雨遮挡了视线,和另外一辆汽车发生了碰撞,幸运的双方开车速度都不快,未造成严重的交通事故。不过,汽车损失较为严重。于是,黄先生立刻拨通了平安的服务热线95511,本以为下这么大雨可能要等很久的黄先生,在大概30分钟后,定损员就顶着大雨到了现场,这让黄先生惊讶不已。由于雨势太大勘查不方便,定损员直接冒雨进行勘测,查勘定损完成后,黄先生感动不已。黄先生说,非亲非故的,谁愿顶着大雨帮你做事,选择平安,就是回到了车主的家。

平安车险一路走来,为许多客户提供了实实在在的帮助,优秀的服务得到了大家的一致肯定,如今,如何快速投保呢?平安开通了网上保险商城,车主可以选择平安网上车险,这是平安2010年推出的网上直销平台,通过该平台投保,可以享受优惠价格,只要几分钟即可完成,同时,可以享受和其他渠道相同的售后服务,何乐而不为呢?

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