保险单查询帮助车主了解保险信息，及时处理相关事件

近年，利用保险诈骗的刑事案件层出不穷，以“假保单、假机构、假赔案”为代表的保险“三假”严重危害着投保人的利益。更有不法分子用山寨电话冒充保险公司 ，并用超低的价格诱骗消费者购买车险，利用人们贪图便宜的心理进行诈骗，不少人便上了这种以“电话车险”为名的当。对此相关部门提醒大家，为爱车投保并不是交钱了事，而要做到保险条款看清、保险单查询及时、保险理赔跟紧，提高自己的维权意识，还要谨防山寨，防范不法分子有机可乘。
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去年底，江先生的爱车出现事故，当他理赔时竟被保险公司告知，其保险单及发票都是假的。据了解，江先生的保险都是通过一位姓孙的业务员办理，后经警察调查发现，原来孙某自己开了家保险公司，并私刻公章进行骗保。而且江先生并不是假保险单的唯一受害者。每年，关于此类案件发生的新闻在各地时有报道。要杜绝此类现象的发生，除了相关部门不断完善监管以外，投保人也应加强防范意识。选择正规渠道投保车险，并且充分利用保险公司自身的保险单查询和投诉系统，最大程度保护自己合法权益。

从投保渠道来讲，目前很多大型的保险公司都开通了保险直销渠道，平安集团网上车险就是其中的代表。通过平安网上车险为爱车投保，不仅节省了成本，而且绕过中间环节，直接和实力保险机构交易，避免了很多不可控因素，车主可以随时进行保险单查询。

日前，市民刘小姐报警称自己接到一名自称是某保险公司总部、号码显示为“020-95512”的电话，对方告知投保该公司电话车险可享受更多优惠，如“车辆投保前的小划痕可帮忙修好”等。谨慎的刘小姐让业务员留下联系方式及姓名，但对方却不肯留，表示会再打电话过来。刘小姐随后打电话到电话里说的某保险公司进行了咨询，发现根本不存在“020-95512”的销售电话。据警方介绍，电话车险是一种新型保险营销模式，近期在车险市场风生水起，车主需小心求证。

笔者了解到，车主可以直接在平安网上车险投保平台上进行车险询价、车险投保等操作，并通过登陆平安一账通进行保险单的查询、跟踪理赔进度等一系列动作。通过保险单的查询的方法，不仅仅可以辨别保险单真伪，还可通过保险单查询功能查到更为详尽的投保信息。除了投保人投保产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等各项基本信息外，每次的理赔记录和正在受理的理赔进度也都一一在案，令投保人对自己爱车的车险状况一目了然，让理赔更加透明，车主更加安心。

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