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平安保单上门服务可靠吗?专门投保平台为您打消这一顾虑

  • 时间:2010-10-14
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林先生最近买了一辆骐达新车,但他忙于工作无法抽出时间到保险公司办理车险的相关业务。正在他为如何可以既省时又省力为爱车投保而头痛时,朋友告诉他,平安车险推出了平安网上车险,网上完成投保和保单送上门,既方便又快捷。于是根据朋友的推荐,林先生打开电脑登录平安保险公司官方网站,进入网上车险页面后,果然发现网上车险投保非常快捷。但对于平安保单上门服务,林先生产生了顾虑:保单上门服务可靠吗?
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像林先生一样,许多刚接触网上车险的车主都存在着这一顾虑:保单上门服务可靠吗?就这一问题,笔者咨询了相关人员后得知,在网上车险的销售过程中,客户与保险公司进行的是一种不直接见面的全新的交易模式,很多车主一下子很难接受这种交易模式。同时他们也担心这种陌生人上门的方式不够安全,宁愿放弃保单上门服务而亲自到保险公司领取保单,但这种做法既浪费时间又耗费精力。

朋友告诉林先生,其实平安网上车险为客户提供平安保单上门服务是安全可靠的,他完全可以打消顾虑。平安网上车险为了保证客户能够方便、快捷地付款和接收保单,成立了专门的配送队伍,配送队伍有专门的统一服饰,明显的标识,并携带有移动POS等设备,保证配送的安全及服务品质,所以平安车险的上门服务是可以相信的。

与此同时,客户若是对配送人员有怀疑,均可致电平安客服专线:95512通过保单上的投保账号,进一步查询投保险等保单中的详细信息。此外,客户可以通过平安一账通查询险种明细、保险金额、保险期限等详细信息,公开透明,安全放心。

在了解这些情况,消除了对平安保单上门服务的安全顾虑后,林先生完成了网上车险投保和选择了POS机上门刷卡缴费的保单上门服务方式。当日上午9:30,林先生正在公司上班,接到平安车险服务人员的电话,完成了保单信息和报价的核对并且沟通了配送时间。下午15:00,张先生接到家中太太打来的电话说,平安配送人员把保单和保费发票送到了家中,当场刷卡付费,全过程不超过15分钟。

配送人员还表示,提交公司审核后,会将保单再次送上门。林先生说,现在正值酷暑,在外来回奔波相当劳累,而平安保单的48小时免费上门服务不仅免除了他来回奔波的麻烦,而且节省了宝贵的时间,因此对保单的贴心配送服务感到非常满意,同时也很欣慰,以后再也不需要把自己的宝贵时间过多地浪费地投保车险上。

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