投保需小心电话诈骗，平安电话车险号码到底是多少？

南京的翁先生最近新购置了一辆帕萨特，车险还没有定，烦人的事倒先来了。有一个来电显示为020-95521的号码连续拨打他的手机，那边的小姐自称是平安电话车险销售员，根据她介绍，通过其购买车险可以享受低于五折的优惠，让翁先生颇受诱惑。但是之前只是听说平安电话车险方便，并没有真正使用过，所以正式投保之前为了保险起见，翁先生特意上网搜索了一下这个所谓的平安电话车险号码。
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一查吓了一跳。翁先生发现这个020-95521根本不是平安保险的官方号码，而是冒充平安以前的号码“021-95512”混淆视听，专门用来骗保的山寨版。那目前平安车险服务相关的正规电话是多少？翁先生经过仔细查询核对，在网上找到三个与平安车险相关的官方电话号码--021-95511、95511、4008-000-000转2，其中到底哪个是平安电话车险号码呢？

021-95511：平安车险服务全国统一呼出号码

021-95511是平安保险全国统一呼出号码，因此也是平安电话车险服务的全国统一呼出号码，有关车险的服务内容包括续保提醒、网络留言答复及车险推荐等。对于广大车主来说，认识这个号码显得尤为重要，一旦有号称平安车险相关服务的电话接入，可以通过对比此号码来识别骗保电话，并选择是否向警方报案。

021-95511作为官方呼出号码，显然不可用作车主投保的平安电话车险号码，那另两个呼入号码呢？

95511：平安车险理赔全国统一呼入号码

95511是平安产险全国统一呼入号码，同时，95511也是平安车险理赔热线。95511电话系统座席客服提供每年365天每天24小时服务，服务内容包括针对各险种的咨询、查询（包括自助查询功能）、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理、急难救助受理、意见和建议等。

车主选择投保平安电话车险时，可以通过该号码咨询电话车险报价、险种组合套餐推荐，可以预约投保或售后服务、查询保单执行情况，也可以进行投诉或求助，最重要的是出险之后，车主拨打95511寻求车险理赔，可以实现“资料齐全，万元以下，一天赔付”。可见，95511是平安车险理赔热线，而不是专属投保电话。

4008-000-000转2：平安车险专属产品全国统一投保呼入号码

2008年7月31日，平安产险获准经营电话车险专属产品，客户只需拨打电话车险专属产品投保电话4008-000-000转2，便可享受平安产险送保单上门的服务。只要拨4008-000-000转2，电话车险销售专属座席将为车主精确计算车险报价，提供全面服务。由于平安电话车险投保过程没有中介参与，因此私家车主除了享受送单到户的服务之外，均可以获得商业险的优惠。

由此可见，平安电话车险号码并非只有一个，而是包括了平安电话车险呼出服务号码、呼入理赔号码和专属投保号码，三个号码各负其责，使车主选择平安电话车险时尽享便捷，而无后顾之忧。

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