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投保平安车险很轻松,车险电话方便打!

  • 时间:2011-05-03
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2007年,中国平安车险向监管层报备的电话车险专属产品获得批准,成为国内首个专用于电话销售的车险产品。在强大的后援平台的支持下,车险电话可提供快速、专业、个性化的客户服务,具有投保方便、价格实惠和服务优质等特点。
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打个电话就能搞定车险投保,这种方式被越来越多的消费者接受。车险电话销售正成为车险行业重要的渠道之一,市场前景广阔。

与传统的投保渠道相比,电话车险有着几大传统无法比拟的优越性:

一、省钱:电话车险属于一种新的营销模式,平安网销车险以专用车险电话与客户直接联系,来完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

由于这一渠道省去了中介环节,大大降低了运营成本,不经过代理机构,这样节省的中间成本就可以让利车主,让投保私家车商业险价格能多省不少钱。

二、安全:按照要求,车险电话销售都要集中管理。如平安电话车险,由设在上海的车险电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,投保后的服务和理赔会由当地分公司负责。

三、放心:平安车险电话投保渠道除了具有价格优势外,还具有投保透明、便捷高效等特点。如在电话投保过程中,电销专员与车主的谈话都被录音,一旦车主投保后认为电销专员有误导行为,监管机构和公司都可以调取投保录音进行责任追究。

四、快捷:理赔是检验一家保险公司信誉和效率的关键时刻。依靠完善的流程和快速反应机制,平安车险电话车险提出“万元以下资料齐全,1天赔付”。平安公司除了具备强大的后援系统、高效的理赔速度外,投保车辆在野外出险可获得的救援不限次数,并实现“全国通赔”。

五、完善:同时平安车险在销售车险电话保单之后,将有客户服务人员进行100%电话回访,帮车主仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。

自2007年以来电话车险每年以超过100%的速度高速增长。截至2010年12月底,平安产险电销保费较2009年全年电销保费收入增加182.36%,其中,车险电话渠道功不可没。在市场竞争日趋激烈的车险市场的今天,平安车险能取得如此骄人的成绩来自于始终把“诚信”作为企业的核心价值理念,竭尽全力的为用户服务,不断的完善自我,超越自我的工作热情。

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