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投保要看汽车保险公司排名,更要看保险公司服务

  • 时间:2012-01-31
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很多车主都希望能够选择大型知名保险公司为爱车投保,因此对汽车保险公司排名也比较关注,希望能够投保那些排名靠前、名气比较响的大公司。因为大家都知道知名保险公司一般更有保障,比较让人放心,也许这就是品牌的力量。
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目前我国知名的保险公司有很多家,其中平安保险公司、中国人保、太平洋保险、安邦保险、中国人寿、阳光保险等等都是我国广为人知的品牌保险公司,各自都拥有着大批的客户,占据着一定的市场份额。各大保险公司各有优势和长处,若要想在这些实力都非常雄厚的保险公司当中列出个汽车保险公司排名来,怕是一件比较困难的事情。毕竟是仁者见仁智者见智的,车主在投保时,不一定要完全根据所谓的排名来选择,更重要的是要看该公司的服务质量、理赔效率以及客户的满意度。

近日,笔者特意走访了在客户当中口碑较好、满意度较高的平安保险公司的一位负责人,希望听听他们对汽车保险公司排名的看法。这位负责人表示:“对于我们来说,排名是一种激励。排名靠前时,说明我们的工作做得比较让客户满意,我们要再接再厉;如果排名下降,就表示我们的工作还不到位,需要更加努力。我公司一直坚持将服务放在首位,为我们的车险客户提供多种便捷服务:如上门收取理赔资料、48小时免费送单、免费车船税代缴以及免费非事故道路救援服务等等。我们尽心为客户服务,因此也一直深受客户好评。”

笔者还了解到,平安保险在理赔方面,承诺做到“万元以下,资料齐全,一天赔付”,理赔效率非常高,让大多数车主都很满意,因此多年来在汽车保险公司排名中一直都比较靠前。但是就像平安保险公司的负责人所说的那样,排名对于保险公司来说是一种激励。我们消费者在选择的时候,除了要关注该保险公司的排名外,更要关注服务质量、理赔效率,最重要的就是看群众的口碑,因为,群众说好,才是真的好!

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