学会沉着冷静处理异地车辆保险理赔

“车险理赔难”，“异地车辆保险理赔更难”！这大概是很多经常出差或自驾游的车主切身的感受。可以想像一下，在外地出现交通意外后，人地两生，保险公司就是最大的依靠。可是关键时刻，保险公司的服务却不给力，当事人的心情会有多糟糕？
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随着车险市场竞争转向服务品质后，大多数的车险公司也开始对异地车辆保险理赔服务进行着改进。像平安产险一直致力于从客户的需求出发创新服务内容，细分服务于每个环节的客户需求，向客户提供省时省心、高效便捷的售后服务。针对目前机动车流动性大、异地车辆保险理赔频发的特点，平安产险凭借强大的技术和实力，在全国各省市区县与当地口碑良好的车行或汽车维修企业合作设立了数千家车险理赔服务网点。客户在非车辆投保地出险，只需拨打平安全国统一服务热线95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的车险理赔服务网点完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。

虽然平安车险异地车辆保险理赔服务相对完善，但是业内人士也提醒车主在外地出现交通意外后一定要沉着冷静，按照理赔程序，先向交管部门和保险公司报案，如果有人伤事故还要及时拨打急救中心的电话并协助抢救伤者。保护好现场，如果必须把车驶离现场的时候，一定要多拍些事故现场的图片或视频，并在现场做出明确的标记，以便保险公司的勘察定损人员能最大限度的还原现场。

还有些车主在处理异地交通事故时认为反正有异地车辆保险理赔，事故中的责任认定并不重要；再加上“强龙不压地头蛇”的错误思想，在进行认定时，不会据理力争，只想能尽快的“息事宁人”。这样的想法是错误的，因为保险公司对汽车保险理赔根据车主承担的责任轻重，制定了不同的赔付比例。在责任认定中，车主一定要明确责任，不是自己的责任一定不要承担，切记不要对责任“大包大揽”，避免留下后患。

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