借鉴国外经验,车险市场细分已成趋势
随着人民生活水平的提高,在解决了衣、食、住之后,人们对出行的问题更为关注,“有车族”越来越多,车险越来越受人们重视。面对着国内汽车市场日新月异的变化,车险市场细分已成为一种趋势。
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为了满足汽车市场的迅猛发展,国内的车险市场细分已成为一种必然,“它山之石,可以攻玉。”我们可以适当地借鉴国外成功的经验,走一条捷径。在车险市场细分上,我们可以借鉴德国、英国和巴西的经验,从而完善我们的车险市场服务。
在德国,对于准备购车的客户,保险咨询员会根据顾客购车的车况、驾驶技术、周围环境等因素帮助顾客选择适当的险种,量身定做,细致周到。而在确定汽车保险额的时候,则把汽车的种类、品牌、新旧程度甚至注册地区都纳入到其中。另外,奖罚制度分明,对于一年不出保险事故的,保险费就低,出了保险事故的,保险费就高,而且理赔时不论你获得赔偿额的多少,投保人都必须个人承担325欧元。这样,就提醒投保人尽量避免事故的发生。
而在英国,车险市场细分已经很具体,分食车险市场这块蛋糕的众多车险公司可以说各有专长,各有侧重,分别把不同阶层不同需要的车险划归自己服务的范围。在英国,像平安网上车险这样利用现代化技术进行投保的方式已经极为普遍,车主可以完全不出家门,利用鼠标就可以完成投保车险。
而在巴西呢,购买车辆保险则可以说是一件一劳永逸的事情。提供服务快速,有保障,而且在投保车险时,就可以的到人身保险,在巴西境内的任何地方任何车辆发生车祸受伤、致残或意外身亡,都可以的到赔偿。
随着汽车市场的繁荣,对车险的要求也会越来越多,为了更好地满足投保人的需要,车险市场细分已经成为一种必然。车险市场细分可以让“有车族”得到更热情、更周到、更细致的服务,从而保障车险事业的更蓬勃的发展。
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