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业务员拿了保险费却没入单 出事故谁负责

  • 时间:2009-05-31
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近日,温岭的俞女士来电:去年6月28日,我买了一辆雪佛兰轿车,是按揭的。当天,我就把保险费4670元交给业务员参保。7月2日,我出了事故,才知道保险业务员拿了钱却只给我保了交强险,商业险没有保,导致我一部分保费无法赔偿。

记者核实报道:

业务员拿了保费没入单

俞女士是温岭人,在临海上班。去年6月28日,她在台州铭远汽车销售公司买了一辆雪佛兰轿车,车险由汽车销售公司代办。

当天,俞女士就把4670元保险费交给汽车销售业务员小俞,其中交强险950元,余下的是商业保险。那天,恰巧安邦保险公司台州车险部业务员张某在,小俞就将钱交给他办理车险。

原以为交了保险费,车险肯定是投保了。谁知7月2日上午,俞女士开车去温岭上牌途中出了交通事故,撞了人。

保险公司一查,告知俞女士她的车只保了交强险,商业保险并没有参保。明明交了钱提车当天就参保的,怎么会没投保?

俞女士了解后才知道是保险业务员拿了钱没入单,“电话打给那业务员,他说会把事情处理好,不让我自己赔钱。”

2万元商业保险无法理赔

俞女士放心地让保险业务员去办,这场事故,俞女士花去6万多元,交强险理赔了4万多元,属于商业险赔偿范围的2万元左右自己掏了腰包。

俞女士说,等了一两个月,张某回话说事情办不了,这钱没法理赔了。

“这半年来我临海、路桥、椒江不断地跑,找车商,他说钱早就给保险业务员了,找保险公司,他说我没有投保,不在理赔范围。更可气的是,保险业务员电话也不接,人也找不着。”俞女士为这件事伤神费力,现在感觉各方就是在踢皮球。

记者看到俞女士的两份保单,交强险的生效日期是2008年6月28日,机动车商业保险单的生效日期为2008年7月3日。为什么同时交的钱,保单的生效日期相差那么久?很显然,商业保险是俞女士出事故后才被保上的。

各方协商不下

记者陪同俞女士来到铭远汽车销售公司,销售经理柯云富说,按揭车辆车险一直投保在安邦保险,张某在他那里办理车险业务有好几年了,都没什么问题的。

“钱肯定是交到保险业务员手里的,车主应该去找保险公司协商。”柯云富强调。

俞女士一听挺生气,“我是委托你们代办的,钱交到你们的业务员手中,没办好,你们应该有责任。”

随后,记者和俞女士等人又来到安邦保险台州中心支公司。总经理俞建君表示,保险公司是按照合同办事,俞女士商业保险生效日期是7月3号,出事故在7月2号,保险公司肯定是不赔的。

俞女士说,保险公司业务员代表保险公司,业务员拿钱放自己口袋,是公司管理不善,理应负责。

最后,总经理说,张章建已经一两个月没来上班了,钱交给谁找谁,车险部是省公司直属,不归台州中心支公司管。

记者数次拨打业务员张某的电话,一直无人接听。

漏保的损失谁该负责?

最后,事情还是没有协商下来,那么这份漏保的保险该由谁来承担呢?

记者咨询了台州法进律师事务所,梅法进律师表示,俞女士可以将汽车销售公司、保险业务员及保险公司作为共同被告起诉。销售公司作为代理方没办好,业务员拿了钱没入单肯定是有责任的,而业务员当时收保费代表的又是保险公司,三方都有一定责任。协商不下,俞女士只能通过法律途径解决。

来源:《台州晚报》

编者后记:目前中国平安等保险公司开通了网上投保车险的渠道,更加安全方便,省时省钱,有需要的车主不妨通过这个渠道投保。


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