交通事故保险公司拒赔 购车留意五大陷阱

“3·15”即将来临，本报采访车行资深销售专家，为您解决购车途中存在的种种陷阱。如果销售人员可以承诺额外优惠、买保险很便宜或是返点什么给你而少开发票等等，消费者都要留个心眼，千万别“占小便宜吃大亏”。

关键词：价格

付完订金才发现配件要掏钱

[案例]李先生想买一辆微车，在选定品牌后走了好几家店，在某一家店，销售人员承诺可以给予特别优惠。李先生付了订金以后，才发现这家店给的价格是不含赠送精品的价格，而车主有些必须用到的配件精品还是要自己出钱购买，在全部算下来以后，价格还是贵过其他店。李先生想拿回订金，被车行拒绝了。

[对策]消费者买车时在价格方面一定要清楚，包括车身价，含不含牌税，以及是否赠送必须要用的配件精品，都要一清二楚，消费者要明白钱是花到哪里去了。

另外，消费者还要明白厂家给了什么优惠政策，是价格上的，还是保修上的，国家出台了什么优惠政策，客户应该享受到什么样的政策，经销商又给了什么政策，是否有些优惠幅度被经销商给吞掉了。

关键词：保险

交通事故保险公司拒赔

[案例]张小姐在买车的时候，听业务员推荐，购买了一个不知道名字保险公司的全险，因为在这家公司购买全险，可以享受到折优惠。半年后，张小姐发生了一起交通事故，在报保险之后，迟迟不见保险公司的理赔勘查人员过来，在多次拨打电话之后，才见有工作人员过来处理事务。在草草的处理完之后，迟迟得不到保险公司的赔付，多次去保险公司索赔未果。

[对策]品牌好的保险公司，赔偿快、赔率高，当然价格也没有那么多的优惠，千万不要贪图便宜，购买一些从来没有听说过名字的保险公司。也许在这些公司买的全险能够享受折，但是一旦出事情之后，这些公司处理事故慢，赔付迟，老是拖欠客户的保险，弄得客户很烦，筋疲力尽，这个时候吃亏的还是客户自己。

来源：《广州日报》 记者   潘斌

编者后记：购买车险，选择品牌好的保险公司，自然可以获得更优质的服务。好品牌的保险公司，车险保费也可能很低。目前平安保险开通了网上购买车险的渠道，更加省钱快捷，有需要的车主可以通过这个渠道购买。