长假“自由行”风险同在 需做“功课”

即将到来的“十一”黄金周是今年春节过后的第一个七天长假。据有关部门统计，这个长假将迎来出行“井喷”期，不少市民计划“自由行”或自驾游。然而自由与风险同存，市民出行前需多做“功课”。

违约金不菲，预定行程三思

王先生夫妇打算利用长假去新马泰旅游，一个多月前就与一家旅行社签了合同。谁知，王先生父母突然决定“十一”期间从国外回来看望他们，夫妇俩只得放弃行程。他们到旅行社一问才知道，根据合同约定，取消行程须支付20%违约金，为了不浪费那2000元钱，他们还是按原计划出游，心情却大打折扣。

季先生夫妇去年也遇到类似的事，还闹上法庭。夫妇俩在一家旅游网站定下价值近万元的海南豪华旅游套餐，出发前一天因为遇到急事，要求取消订单。工作人员按约收取违约金，只退回了5580元。

据悉，在旅游格式合同中一般都会规定：因旅游者原因不能成行造成违约的，旅游者应提前一定时间通知对方，但旅行社已办理的护照成本手续费、订房损失费、实际签证费以及国际、国内交通票损失按实际计算。律师提醒市民，市民预定行程前应三思，签订旅游合同时要明确自己的权利义务，防止随意更改行程造成不必要的损失。

自由行，越自由越有风险

“三亚自由行，可选择各种刺激的水上项目”、“赴美旅游，环球影视乐园冒险之旅任你选”、“长江三峡自由行，游船出行精彩纷呈”……长假期间，许多旅行社纷纷推出自由行项目，自由度大了，游客承担的风险也比跟团时更多。

吴女士和新婚丈夫参加一家旅行社组织的马尔代夫自由行，结果吴女士在潜水时溺水身亡，法院判处旅行社赔偿其家人14万余元。法官认为，因为她选择的是“自由行”产品，所以旅行社不为游客自行安排的活动产生的后果负责，吴女士作为成年人应意识到潜水存在危险性，本人应承担主要责任。但旅行社应告知、提醒旅游者相应风险。由于旅行社没尽到这一义务，所以也要承担相应责任。

一家旅行社的导游朱敏乐认为，“自由行”套餐中，旅行社会推荐亲水、滑雪、骑马等特色项目，旅行社应在签订合同时尽到提醒责任，她建议：“今后旅游主管部门也要督促旅行社，在规范示范合同时，把安全警示等内容考虑进去。”

驾车同游约定“免责条款”

长假里，一些车技不过关的“马路杀手”出行较频繁，尤其是开夜车、进山区、走颠簸路时，很容易发生碰擦、翻车事故，不但自己遭受危险、还会连累同车朋友。

普陀区法院曾处理过一起案件，李先生夫妇与私交甚好的张先生夫妇一起驾车到五台山游玩。途中李先生超速驾驶造成交通事故，车上无一生还。事后，李先生的儿子把张先生夫妇的继承人告上法庭，认为父母无偿帮张先生夫妇驾车，属帮工关系，应由张先生家人承担赔偿责任。但法院认为，没有证据证明李先生以帮工身份陪同张先生夫妇外出，因此无法按照帮工的法律关系予以赔偿，据此驳回原告诉请，两家人因此反目成仇。

律师提醒市民，自驾车出游前，应仔细研究行程、对旅途中可能存在的危险作出充分预期，建议新老司机搭配上路相互照应，司机最好事先与同车人约定免责条款，出游者还可购买意外伤害保险。

来源：《解放日报》 作者 栾吟之

编者后记：随着生活水平的提高，越来越多的人喜欢自由旅行。这种方式固然比旅行社安全的走马灯式的行程来得更安逸，但需要注意的是，在自由的同时，不能忘了为安全上份保险。目前，各保险公司提供网上投保旅行意外险和车险的服务，大家可以针对实际情况选择投保，安全方便，省时省钱！