株洲平安保险7天24小时报案受理树品牌
株洲交通便利,五座大桥横跨湘江,湘江五桥红港大桥、湘江四桥天元大桥、芦桥区建设路和天元区长江路形成株洲的“城市内环线”,五条大路、六座立交桥、两座湘江大桥形成株洲的“城市中环线”。发达的交通网必然承载着同样发达的交通工具,据统计,株洲平均每天发生的交通事故数量随着车辆特别是私家车的增多而上升。日益增多的出险也给保险公司增加了不少的压力。
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株洲平安保险本着“服务至上、诚意保障”的工作方针,结合“基础服务领先同业、渠道的差异化服务体系”,不断跟着社会的发展环境的变迁改善服务满足客户的需求,树立了株洲平安保险的服务品牌。
一、7天24小时报案受理、咨询服务
株洲平安保险保证客户7天24小时报案有人受理、咨询有人解答,为客户提供全方位的贴身服务,包括保险报案、保险咨询、投保续保、查勘救援调度、客户回访等。无论任何时候,即使是夜深人静时,客户只需播打平安全天候客服电话95512,便会响起平安电话客服人员热情温暖的声音并得到专业的服务。
二、7天24小时救援服务
株洲平安保险以车行、汽修厂为依托,形成了株洲平安救援查勘服务网络,为客户提供全天候非事故救援的客户服务,除此之外,株洲平安保险公司还为车险VIP客户提供拖车牵引、现场抢修、紧急送油、吊装解救、紧急加水、更换轮胎、充电等7项免费服务。VIP客户只需播打平安全天候客服电话95512,便有电话中心工作人员帮助客户联系救援服务。
三、7天24小时理赔服务、赔款立等可取服务
如出险车主只需拨打95512报案热线,查勘员便会以最快速度赶到现场,并将以最快速度核价、核损、核赔,保证查勘时效。如小额车损案件,株洲平安保险承诺做到“万元以下、资料齐全、一天赔付”。让客户在日常紧张、快节奏的工作生活中,无须多次往返,在理赔材料提交现场,就能办理理赔领款手续。
株洲平安保险凭借高质量高时效服务树立了品牌,成为众多株洲车主投保首选。只要登陆平安官网或致电平安电话投保热线完成投保即成享受7天24小时不间断服务。
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