中国平安车险推出“创新型服务” 带给车主全新体验

在传统的购买观念中，车险仅仅被作为一种产品，投保人买的是一个叫做“以防万一”的产品，对保险公司的服务没有多少概念。作为车险行业中“创新派”，中国平安车险通过将服务贯穿到各个环节，打造了一条从购买到赔付的“服务型车险”完美链条。 “服务型车险”的诞生，颠覆了传统的车险购买方式和购买体验。
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网上直销 更方便

以前，车主投续保不是在4S店，就是跑到营业厅去，耗费时间精力，让车主大叫折腾。现在中国平安车险增设了车险网上投保服务，与传统投保方式相比，车主再不必劳神费心地跑来跑去，到保险公司营业厅办理投续保。车主只需在百度输入“中国平安车险”，进入平安车险直销平台，轻轻松松坐在电脑前就能完成爱车投续保的相关操作。

可以说，中国平安车险的网上投保服务大大地给车主提供了方便，省时高效。而且对于车险付款车主也不需要操心，车主可以自由选择网银支付，或者让平安的工作人员上门收取。同时，平安车险还提供免费送保单上门，使车主在整个投保过程中都能体验到平安无所不在的贴心服务。

一天赔付 更高效

除了提升投保的相关服务外，今年中国平安车险再次将服务升级，做出了“万元以下，资料齐全，一天赔付”的承诺。1万元以内(包括1万元)的车险责任事故，只要资料齐全，一个工作日内即可完成赔付，而“全国通赔”的条款则保证了投保人即使身在外地，也可以在一天之内收到平安支付的保费。如此快速高效的理赔服务，无疑是平安的又一个革命性创举。今年2-4月，平安产险旗下车险业务万元以下赔案“一天赔付”承诺达成率高达99.87%。

增值服务 更贴心

除此之外，中国平安车险还设置了增值服务，除了上门收取保费、理赔资料外，平安车险甚至为VIP客户提供了上门收取车主交通违章罚单和罚款并代办，代办年检，以及接电服务、更换轮胎、紧急送油、加水等非事故紧急救援服务。让车主购买到赔付的整个流程，都可以感受到平安车险细致体贴的服务。可以说，到平安买车险，买的不单纯是产品，而是服务，或者说是一种享受。

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