平安人寿长春分公司立足电销之流 长春保险改革势在必行

近日，长春保险市场上陆续传来部分中介代理机构相继关门结业的消息，而且就算是正在经营的代理，也出现了大量流失续保客户的现象，部分代理的续保流失率甚至高达50%以上。为何会出现如此的局面？除了是越来越多的中介同行间的竞争，更多的是来自他们自身利益的分流对象--保险公司电话销售的强势出击。平安人寿长春分公司立足电销之流，来势汹汹，长春保险行业改革势在必行。
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电话销售是保险公司给保险中介一个致命的渠道压力。过去，大部分的保险公司都是利用中介代理来进行销售。但是随着保险市场竞争的激烈化、传统销售渠道的各种弊端以及不同层次客户的多样化需求，传统的销售模式已经无法满足市场的需求。在这样的背景下，平安保险紧紧抓住了时机，开拓出传统销售和电话销售双管齐下的营销模式。平安人寿长春分公司响应总公司的指令，把平安寿险推向电销模式，并得到了众多客户的认可和好评，营业额大幅提升，据统计，平安人寿长春分公司通过电话直销获得了超过70%的长春客户忠诚度，业务增长率保持在100%以上。与那些代理公司因经营不善纷纷退出市场形成了鲜明的对比。

从成本来说，电话销售显然要比传统的渠道节省许多，因为前者省去了中间代理环节，直接销售产品给客户，把中介差价返还给客户。长春客户在平安人寿长春分公司投保电销寿险，可比传统投保方式享受更多的优惠，“保费超值返还”、“双倍赔付”，重要的是每天只需6块钱就可以获得高额保障。投保平安“倍保如意（2010）”30万元保障计划，无论健康期满还是不幸身故，“倍保如意（2010）”都将给予105%保费返还。相当于只交8年保费，保障足足有15年。

从效率来说，无论是投保还是理赔，电话销售都比传统渠道快很多。电话投保比传统投保快事毋庸置疑的了，直接一个电话拨过去全部办妥，简化投保流程。但是理赔也能快很多？电话销售的保险之所以比传统渠道的快，是因为电话销售的保险直接跟保险公司进行交易，保险公司掌握车主的资料全而真，理赔可以及时处理，如果是传统渠道投保的，按照以往的经验，有的代理比较粗心，客户资料不全或者不及时更新，那么理赔的时候就很容易卡住，迟迟收不到赔款。

在传统保险抓襟见袖的形势下，电销新模式的保险应运而生，平安人寿长春分公司尽占电销优势，在传统保险业务面临“生死劫”的时候得以突破重围。与此同时，平安车险、旅游险等不同的险种也已经展开电话攻势，保险业变革的时代轰轰烈烈地来了，而消费者将是其中最大的受益者。

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