中国平安车险电销业务上市三年实现盈利1.5%
近年来,国内私人汽车拥有量迅速增长,加之人们财产保险意识的增强,国内汽车保险市场潜力可谓显而易见。中国平安保险在推出国内首个电话车险专属产品3年后,中国平安车险电销业务就成功实现盈利。2010年12月13日,据平安内部消息人士证实:“2010年,中国平安车险电销业务保费收入将突破120亿元,超过今年3月制定的90亿元目标,并且已经获得了盈利。”是什么原因使中国平安车险电销业务取得如此骄人的成绩呢?
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中国平安车险电销走俏原因之一:投保更便捷
传统车险销售渠道下,由于中间恶性竞争导致高昂的渠道成本以及保险公司无法直接筛选客户导致的赔付率过高等原因,国内财险公司的车险业务长期处于亏损状态。电销车险作为一种直销方式,绕过中间渠道,让车主和保险公司直接买卖,正冲击到传统渠道的两大主要“软肋”,一改保险公司在车险业务上“有业务,没客户”的被动,保险公司将逐步摆脱对传统中介渠道的过度依赖,获得一种全新的车险模式,一个电话就能轻松搞定所有投保事宜,适应了车主当今快节奏生活的需求。
中国平安车险电销走俏原因之二:价格更实惠
电话车险所产生的价格差异,是在保证综合成本可控的前提下,最大限度地节省综合费用率,提升综合赔付率空间,从而保证渠道获利。平安保险将省去中间销售渠道而节省的费用直接让利于车主,并推出了“私家车商业险多省更多”的优惠措施,明显的价格优势成为车主热衷于投保平安电销车险的直接推动力。
中国平安车险电销走俏原因之三:理赔有保障
在理赔服务方面,中国平安提出了1万元以下1天赔付、代步车服务、上门收取理赔资料、非事故救援等多维度服务体系,消除了车主的顾虑,得到了市场的认可。
据悉中国平安在电销系统建设上每年耗资数千万元,2008年、2009年的投入成本分别高达4000万元和7000万元。虽然投入成本巨大,但有了便捷、价廉、质优的三项法宝,中国平安车险电销业务能在短短的3年内实现1.5%的盈利就不足为怪了。
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