汽车保险排名状况分析:平安优势稳固,胜在何处?
城市汽车保有量的急剧增长,带来了众多车主保险意识的增强。一些车友俱乐部和车友论坛里,车友们对汽车保险排名津津乐道。虽然在针对不同项目进行比较时,各家保险公司都有自己的特色,不同车友总会对车险报价、理赔、客服和险种组合等不同的业务部分有各自的评价,各项分指标也都各有排名,但从综合水准上来说,平安车险一直是广大车主尤其是网民车主心目中靠前的车险产品之一。
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一家车友俱乐部或者一个论坛的车友给出的汽车保险排名只能算是一家之言,只有涉及面广、有权威性的排名系统,才最能显示广大车主对于汽车保险公司的关注程度。从较权威的百度数据研究中心的数据来看,去年前三季度汽车保险的搜索数据,平安车险延续了一贯的高关注度。
由搜索数据看汽车保险排名,最受网民关注的汽车保险依然是平安车险,关注度为46.38%,比前半年的数据提高了3个百分点;其后是人保车险和太平洋车险,关注度分别为26.79%和14.88%;其他公司车险产品关注度仍未超过4%。
百度数据研究中心认为,平安车险作为最早开展网销的车险品牌之一,在网民中已经积累了相当的认知度,关注优势地位稳固。该评价揭示出了此项汽车保险排名背后隐藏的原因,即平安车险所具有的巨大优势的来源,即网销车险的“给力”。
很显然,网销车险推出“早”,只是平安车险受人关注的早期原因,可平安车险的受关注程度不断增长的原因又是什么呢?首先是平安车险线下服务精益求精,特别是在理赔过程中人性化的服务给与出险后的车主更多保障和帮助。比如平安车险承诺“全国通赔”、“万元以下,资料齐全,一天赔付”等服务,为车主们提供更加快捷的赔付。
其次平安网销车险在报价环节所具有的省时省力省钱的特点,是吸引车主投保的重要因素。平安网销车险实现了车主足不出户买车险的愿望,通过官网车险平台车主只需要动动手指点点鼠标,就可以完成险种选择和订单报价整个过程。全过程几分钟时间就能搞定,还可以享受到私家车商业险多省15%。难怪在车友心目中汽车保险排名里,平安车险名列前茅。
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