受伤儿童得到平安保险及时理赔
平安保险多年来帮助无数的家庭解决了疑难问题,受到社会人士的一致好评,近日,贵州分公司财产险理赔部接到了一封来自三百多公里之外的感谢信,感谢分公司财产险的理赔人员尹蓉蓉对工作认真的态度,帮助客户解决了燃眉之急,齐心协力共同挽救了一个幼小的生命。
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据记者了解,2011年10月3日,平安财险公司接到了贵州省罗甸县栗木乡深井小学老师的报案,一名年仅10岁的小学生在上学的时候因为不小心踩到了竹尖上,因为竹尖刺入了肉体太深,很快就感染了,导致学生昏迷现场。学校老师赶紧送去了当地医院进行了紧急治疗,因为伤势比较严重,又送往了贵阳医学院进行抢救。在进行治疗的这段时间尹蓉蓉几乎每天都会打电话到医院进行了解小孩的医疗情况,并且及时的与医院进行沟通,安慰家属,让小孩接受最好的治疗。经过一段时间的治疗,小孩的病情终于有所好转,现在基本上已经痊愈。
记者来到贵州分公司看见了这封感谢信,上面写到“这种病,治愈的希望并不是很大,但是关键时刻平安保险公司给予了我们极大的帮助,不管是经济上,还是精神上,平安的工作人员尹蓉蓉更是关怀备至,天天到医院看望病人,并且鼓励我们不要放弃,通过帮助,现在小孩的病情已无大碍,除了医疗报销的部分,剩下的医药费,平安保险公司给予了全部报销。”
据悉,平安保险公司每天都会接到很多理赔的电话,他们一流的服务态度,快速的理赔,让所有客户能够及时解决眼前危险,让客户的生活更加轻松,在理赔过程中,平安工作人员会全程跟进,给予被保险人以及被保险人的家庭许多精神上的支持和鼓励。
为了满足更多客户的要求,记者还亲自登录了平安保险商城体验了一下,发现针对不同的情况,保险商城提供了多种险种,投保的流程也非常简单,只需根据系统提示,几分钟即可完成投保流程,如果注册为平安商城的会员还能享受更加优惠的价格。至于售后服务方面,平安也是亲力亲为,给客户带来了实实在在的帮助。
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