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保险公司及时出具出险报告,被保险人发生意外才可以及时赔偿

  • 时间:2012-06-25
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理论上说,为汽车投保后,出险时就可以获得保险公司的赔偿,但是往往有些保险公司在有了出险报告、事故相关资料等证明后,依然不及时理赔,让很多投保人很是厌恶。
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上海的王先生和朋友“五一”出行游玩,在归途中,和一辆疾驰而来的大货车相撞,王先生自己以及朋友们,均有不同程度的受伤,车辆也损失严重。王先生给自己投保的平安保险公司拨打了电话要求异地理赔。平安保险公司上海分公司第一时间派出了专业理赔人员,现场勘查之后迅速做出了出险报告,很快就将理赔金打到了王先生的账号中。

业内人士表示,这起案件中,王先生及时报案确保了理赔的顺利进行。此外,调查取证中王先生以及朋友也积极配合,让理赔核查能够顺利。加上平安保险公司的异地理赔,一切赔偿都很顺利地完成了。

但是,实际生活中依然有许多理赔问题难的现象。该业内人士介绍说,虽然目前保险公司在保监会的监督下,服务质量普遍提高了,但是,一些服务质量不好的保险公司也依然存在,所以,车主在选择保险公司的时候,应该慎重选择能够迅速做出出险报告,能够快速完成赔付的保险公司。切不可不重视保险公司的服务质量,马虎投保,否则,难免会给车生活带来麻烦。

据悉,平安保险公司很久前就开通了快速理赔的服务,当事故发生后,车主只需要及时联系平安,专业的理赔团队就会迅速给出出险报告,车主就能够及时获得理赔。为了进一步服务客户,平安保险公司还推出了平安车主俱乐部,在车主俱乐部平台上,车主可以定制个性化增值服务,该网站一战网罗了平安的优质服务,不仅可以详细了解快速理赔服务,也可以详细了解平安推出的无限次免费道路救援、酒后代拖、代步车等服务,同时,你还可以详细了解自己的保单详情、理赔记录,而且可以在平台上下载车险单证等,甚是方便。

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