“用案例说话”之：个旧车辆保险的阴阳保单

云南省个旧市号称中国锡都，近年来随着经济的发展，汽车销售与车险市场实现了同步增长，可在发展的过程中，个旧车辆保险市场也曾出现一些问题，比如“阴阳保单”就比较典型。
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案例：个旧车主张先生前不久遭遇了一场车祸，他的车在躲避一辆违章行驶的出租车时，碰倒了一位行人，报案后将该人送到了医院。在处理事故的过程中，张先生按照保单上的报案电话通知了保险公司，勘察员也到现场进行了取证。可在进行理赔时，张先生遇到了麻烦，原因是保险公司告诉他，他所保的险种中根本没有三者险，而张先生分明是投保了全险的。

张先生立即联系了当初为自己办理手续的车险代销机构，结果第二天业务员就拿着现金找到他并如数理赔。尽管分文不少，但张先生还是很纳闷，怎么保险公司会没有自己的投保记录呢？

解析：其实张先生遇到的情况并不鲜见，在业内被俗称为“阴阳保单”。阴阳保单是指车主手里的保单正本与保险公司系统内的保单不一致。如：客户手里的保单显示三者险保的是50万，但保险公司系统内的保单保额只有30万；或者客户的保单根本就没有录入系统等情况。这主要是保险业务人员或代销机构在其中动了手脚，其真实目的就是为了侵吞保费。

“阴阳保单”在个旧车辆保险以及其他地区车险中并不少见，主要是个别信誉较差的机构所为，故法律专家建议，投保人为防止被“阴阳保单”欺骗，应尽量到信誉良好的保险公司直接投保，拿到保单后最好进行核实，从而保护自己的利益。

平安网销车险的出现就从根本上杜绝了“阴阳保单”现象，客户可直接通过平安官网进行投保，并可通过网银进行在线支付，在投保后的48小时内，平安还会安排专人将保单送到车主手上，全程并无其他机构和人员参与，保障了投保的安全。此外，车主还可通过平安官网，实时查询自己的保单情况以及理赔情况，也有效防止了骗保现象的发生。

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