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电话车险定损与理赔服务与传统渠道投保的车险相同

  • 时间:2012-03-22
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如今,我国的汽车保有量有了极大的增长,在世界汽车保有量排名中位居第二,仅次于美国。为了方便车主的车险投保,保险公司提供了各种投保渠道可供车主们进行选择。在新兴的投保方式中,电话车险由于具有便宜的价格和方便的投保服务而得到不少车主的肯定。那么,电话车险定损服务好不好呢?
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所谓电话车险,顾名思义就是以电话为主要沟通手段的车险销售方法,由保险公司的电话座席人员通过电话为车主提供保险产品的推介、咨询、报价与保单确认,然后通过有关工作人员上门收取现金或POS机刷卡缴费进行保费支付,并免费送上纸质保单,完成车险的投保全过程。电话车险不仅具有价格便宜的特点,也无需车主投入过多的时间,受到了车主的欢迎。

车险投保后,售后服务就成为人们评价这款车险服务质量的关键指标了。与其他投保渠道相比,电话车险是保险公司的直销车险,为车主大大节省了保费开支。此外,车主们可以放心的是,电话车险定损与理赔服务与传统渠道投保的车险服务相比,除了使车主得到更多的优惠外,理赔服务是完全一样的。

平安保险公司是国内具有电话直销资格的保险公司之一,已为许许多多的车主提供了良好的电话车险服务。在保险期内,一旦投保平安电话车险的机动车发生意外事故,可拨打平安7*24小时服务热线电话报案,有关工作人员会及时派出专业查勘人员赶赴出事现场进行电话车险定损,并辅助车主处理相关事宜。查勘员还会提示车主收集与保险事故相关的索赔资料与单据,当车主在事故处理完毕后,可及时将索赔资料提交给保险公司申请理赔。

由此可见,电话车险定损理赔与线下投保的车险没有区别。车主想要得到价廉物美的保险产品的话,还可登录平安保险公司官网的网上车险平台,在这里,车主只要输入自己与爱车的基本信息资料,即可进行在线车险报价与投保,十分便捷。由于省去了中间环节渠道,平安网上车险价格十分优惠,“私家车商业险多省15%”,还可为车主提供快速的车险理赔服务,“万元以下,资料齐全,一天赔付”。

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