车险自律让价格幅动，电销成为车主投保新选择

自青海几大保险公司共同将车险保单打折销售纳入行业自律范畴，杜绝打折销售来规避恶性竞争以来，这让习惯于享受高折扣费率的车主对这种“涨价”的保单失去了吸引力，但却为价格相对便宜的电话车险迎来了新的车主群体。毕竟，由于省去了中间代理人，私家车商业车险的价格优惠，将成为车主投保渠道的新选择。
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行业自律让价格上涨，有心车主另辟出路

日前，家住青海的周先生投保车险时发现，在既没有交通违章和事故理赔记录，也没增加投保险种数量的情况下，保费竟然比去年上涨了几百元。而与周先生有类似经历的青海车主还有很多，都是反映车险保费突然“涨价”的问题。

一年内保费差距如此巨大，期间究竟发生了什么变化？一位在青海某财险公司市场部的负责人透露，“为了规范青海车险市场秩序，09年6月，青海几大车险公司共同签署了车险行业自律文件，针对车险条款、费率，手续费支付标准等，做出严格的规定，以确保各大保险公司进行理性的价格竞争。”但自车险自律行为实施以来，多数青海车主感受到车险价格整体上涨了。该负责人继续表示到，“此前，青海车主从业务员手中购买车险普遍能享受8.1折的优惠。而如今，车主投保时享受到的一些费率下浮优惠已不再应有，多数就会感觉到今年保费会有较大涨幅。其实，这是车主应该支付的保费数额。”

“其实，对于大多数青海车主来说，最为看重的还是实惠的价格。目前，就有许多老车主感受到车险保费涨价的幅度很大。”平安电话车险青海负责人表示，“针对目前青海市场车险价格上涨的现状，车主完全可以通过电销渠道进行投保。毕竟，直销渠道不受价格上幅的影响，且由于省略了中间代理人的环节，车主在任何时间投保，均可享受商业车险的价格优惠。从而降低因行业自律而造成的车险价格浮动给车主带来的影响。”

电销直销模式，价格低廉且方便快捷

电话车险，由保险公司设立全国性的电话营销中心，直接面向消费者进行车险直销。而正是这种新兴的直销渠道模式，凭借着价格实惠、快速报价、送单上门等多项优势服务，赢得了越来越多的私家车车主的青睐与好评。

那么便宜又方便的电话车险，又是如何购买且保证车主投保安全的呢？平安青海公司负责电话车险业务的一位经理解释说：“电话车险，各保险公司公布全国统一投保热线。平安电话车险有全国唯一的投保呼入电话4008-000-000转2和全国唯一的呼出电话021-95512。车主投保时，可通过拨打呼入电话与平安电销坐席人员进行险种咨询、报价信息等方面的沟通，而整个过程也不过几分钟而已；而当车主确定购买后，保险公司会把保单递送上门，车主只需要刷卡付费即可完成，极其方便。而呼出电话则被用作平安电销与车主确认各项投保信息。”该负责人继续表示到，“平安电销有统一的呼入平台，车主通过电话呼入平安电销投保号码以后，通话就开始被录音，这就使得车主的整个投保过程很透明。而录音可保存15年，并且车主可以要求查询他的投保电话录音。”

有保险业内人士认为，电话车险作为一种远程交易，提供了一个新兴渠道方便车主购买车险，各电话车险公司都是通过电话集中销售，然后将保单分配到各地，最后由当地机构，处理送单、缴费、理赔、服务等各项环节。

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