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电话车险上海受宠 四成车主看重投保过程便利

  • 时间:2010-06-30
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今年6月,第五届上海保险论坛在沪举行,此次论坛首次发布了上海居民对车险满意度的调查报告,本次调查报告由《解放日报-保险周刊》和上海财经大学保险系联合发布,调查数据显示,电话车险上海地区的销量已经超过保险公司门店销售,有30.52%的上海市民选择通过电话投保车险。是什么原因导致电话车险上海受宠呢?
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受宠原因:价格并非首选,便利才是王道

在以往各大公司的电话车险宣传中,私家车商业险的信息往往是宣传的重点,但是此次调查结果显示,选择电话车险上海地区的车主看中的并非仅仅是价格,有39.4%的被调查者认为,电话车险投保便利是其选择的首要原因,另有29.7%的被调查者看重的是价格因素,认为通过电话车险投保能享受到更多的优惠无疑更加划算。

面对现代化快节奏的都市生活,时间成本已经变得和经济成本一样重要,人们在选择的过程中,往往会经过多方面的考虑才下决定。为爱车投保虽然是小事,如果规划的不好,也会给生活带来很多额外的麻烦。

便利体验:报价快捷 成交迅速

电话车险采用的是保险公司总部集中管理、销售的模式。在投保环节,从投保咨询到保单配送均由保险公司统一管理,调度。是一种更方便、快捷、透明的投保方式。

电话车险的便捷性从报价环节就可以体现出来,想要投保的车主只需拨打保险公司的电话车险投保热线便可进行投保。以平安车险为例,上海车主们可以拨打4008000000平安电话车险上海坐席服务人员会为客户处理各项投保事宜,车主们把车辆的基本情况、自己对保险的需求告诉坐席人员后,平安电话车险上海坐席会根据上海当地的车险情况作出精确的报价,整个过程只需要三分钟。

当车主确立投保意向后,平安集团电话车险上海地区的服务人员会与车主预定时间、地点、以最快的速度将投保资料递送上门,车主可以选择Pos机刷卡付费也可以选择直接用现金交易。当投保材料拿回保险公司审核完毕后,平安集团会派专人进行保单第二次递送。整个过程投保人只需要打个电话,足不出户就可完成对爱车的投保。

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