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汽车保险理赔咨询很重要,有利于维护车主的利益

  • 时间:2011-01-18
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近年来车险行业风云变幻,各家产险公司的车险条款与费率都在不断调整,车主买车险时的困惑与问题也越来越多,不少车主依然一头雾水,如何进行汽车保险理赔咨询仍是很多人困惑的问题。

车主们在投保车险时,首先要弄清楚汽车保险都有哪些险种。根据保障的责任范围,车险商业险分为“基本险”和“附加险”,“基本险”包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险等,附加险包括玻璃单独破碎险、车身划痕险、自燃损失险、不计免赔险等。

车主在投保时,在主险的基础上,可以有针对性的选择附加险。对于新车主和新车而言,上全险还是很必要的。当然,在选择险种的时候,一定要结合自身和车辆的实际情况来选择。平安网上车险针对大多数车主的需求,精心制定了基本保障型和性价比高型两种险种组合套餐,车主投保时如果觉得合适,可以选择其中一种,也可以自由定制车险组合套餐,平安网上车险的在线客服都是资深的车险专家,他们可以为车主提供专业的建议,帮助车主买到最实用、最有保障的险种组合套餐。

车主对于车险明细的了解,不光体现在对各个险种的差异,同时也需要掌握基本的理赔程序,如有不明之处要及时进行汽车保险理赔咨询,免得给自己带来一些不必要的麻烦,或者造成损失。

一旦发生碰碰擦擦的大、小交通事故,车主除了拨打122报警外,还要在事故发生后48小时内通知保险公司。平安车险理赔报案电话95511,一天24小时都是开通的,专家会在接到电话后第一时间赶赴现场迅速查勘定损。当你进行汽车保险理赔咨询后,就会知道这一点的重要性。

因车险事故造成对方或第三方人员受伤或财产损失的,应当尽快医治或修复。但就医或物品修理前被保险人须会同保险公司进行检验评估,确定修理项目、修理方式和修理费用。如果客户擅自提出修理项目,保险公司需重新核定评估是否赔偿额外的费用。

保险合同条款规定,根据事故性质不同,投保人最好提前向保险公司确定,还需要向保险公司提供索赔单证。一旦投保人的资料齐全,保险公司则需尽快确认赔偿金额。当然具体时间会因各个保险公司不同而有差异。平安网上车险提供汽车保险理赔咨询服务,并率先承诺“万元以下,资料齐全,一天赔付”和“异地出险,当地理赔,全国通赔”,为车主们提供了最好的理赔服务。

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