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电话平安车险电销电话给车主带来了更多生活上的惊喜

  • 时间:2011-03-17
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一个电话就能搞定车险投保,如此方便的电话车险是如何保证客户的投保安全呢?据了解,并非所有客户都敢尝试这个新模式。有些客户在接到平安车险电销电话中心电话,就曾以为是虚假销售电话,不敢放心购买。车险电销电话都采用统一投保热线;另外由于电话销售使用集中经营模式,平安将服务中心设立在上海,因此工作人员在联系客户时,呼出电话会显示为021-95511。平安电话车险有且只有这两种联系方式,客户可据此区别于其他代理机构、或虚假电话。另外,车主通过电话呼入,通话就开始被录音,这就使得整个投保过程透明化。如果后期有疑问,车主可以通过申请查询其投保电话录音进行核实。
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随着平安车险电销电话的广泛应用,结构也将随之变化。从初始阶段社会对电销车险知晓度低,全是保险公司主动呼出,到客户知晓电销车险品牌后的主动呼入,再到品牌确立、社会逐渐接受电销车险后的大批量主动呼入,这将是一个渐进的发展过程。随着客户主动呼入比例的提升,保险公司的宣传投入成本将逐渐减少,更把心思花在客户服务上。目前,平安车险电销电话主动呼入的客户已占了相当大的比例。

北京的一位车主去年在4S店买车的时候就一起购买了汽车保险,今年却选择了平安车险电销电话投保。这位车主介绍到,车险快到期时,连续接到许多报价电话,由于种种原因,一直未放心购买。一次,无意中听朋友介绍平安电话车险投保,觉得不错,便拨打了4008-000-000转2进行咨询。在了解到价格要便宜许多,而且不出门就可拿到保单的方便快捷服务方式后,最终选择了它。

随着车险市场的日趋公开化、透明化,车主在理性看待车险价格涨幅的同时,更多的车主也开始关注车险公司的品牌效应及其提供的配套服务。价格便宜、公道,理赔方便、快捷,相信平安车险电销电话将成为引领车险市场的一大主流。平安作为最初涉足电话销售的车险公司,在极具价格优势的同时,完善的全程配套服务,让平安在电话车险领域中,将占有举足轻重的品牌影响力。平安保险公司除了电话车险外,还开通了更加适合年轻人的网上投保平台,操作也是非常的简单,只需登录平安保险公司的官方网站,根据系统提示,选择适合自己的险种,填写个人的资料和车辆信息,几分钟即可完成投保,同时能够享受跟平安电话车险一样的实惠,一样的服务质量。

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