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平安电话车险4008-000-000 劲刮“超值风暴”

  • 时间:2011-08-08
  • 文章来源:清远日报
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日前,一种全新的车险投保模式--电话车险直销模式风靡清远。据悉,平安是首家获得中国保监会的批准,经营电话车险销售业务的保险公司。而电话车险直销模式,则具有价格低廉、投保便捷等诸多优点。
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保监会规定,电话车险这一渠道商业险可在传统渠道模式的基础上再多优惠15%.之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经过代理机构直接通过电话或者网络形式面对车主销售,这样节省的中间成本就可以让利车主。”平安电话车险相关负责人表示,车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线4008-000-000,与平安电销坐席人员进行咨询、报价,之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保,免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。

有市场人士认为,电话车险较之传统销售渠道,区别只是在于销售方式上,而后期的理赔和服务与传统车险并无本质区别。完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为;而后期的缴款、送单、服务和理赔依托各大保险公司在各地的分公司实现。

保险业内人士分析,电话车险采用直销模式,缩短了营销链条,把中介减少的成本直接让利给车主。未来几年内,车主对电话车险的接受程度会越来越高。但同时,随着更多保险公司的介入,电话车险的竞争也会越来越激烈。当所有主流保险公司都开始开展电话车险业务,而大家在价格优势基本持平的前提下,服务的竞争就显得尤为重要。

据悉,为了更好地满足车主投保电话车险的实际需求,平安电销推出了一系列特色服务。这些服务包括:面对全国推出了“万元以下、资料齐全、一天赔付”的车险服务承诺;在全国范围内,首推非事故道路救援;在市区及县城开发电销理赔专修店,更好地为车主的理赔提供方便服务。而且,平安公司还提供天气变化提醒、投保后电话回访、代办年审、上门代收索赔资料等服务。同时率先将运营队伍与销售平台剥离开来分别管理,实现了地空结合。

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