平安电销车主，不用再为理赔那点事愁？

暑期来临，又到了私家车出游的高峰，在旅游途中出险（即异地出险）如何理赔成为很多私家车主关心的问题。笔者从平安电话车险部门获悉，通过电话投保平安车险的客户，同样能享受公司的“全国通赔”服务。据平安车险有关负责人昨日介绍，车险全国通赔服务是指如果投保平安电话车险的车主车辆在外地发生交通事故，投保人可在发生事故当地办理理赔。
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平安车险相关负责人介绍，比如，绍兴车主张先生投保了平安电话车险。“五一”前往上海旅游，不慎在上海发生了交通事故。按照一般的理赔程序，张先生须在上海向保险公司承保地绍兴分公司报案，绍兴方面委托上海公司查勘、定损，并向张先生出具损失鉴定报告。张先生需先自己垫付车辆维修款项，并且将交通、医疗、事故处理的各项原始资料带回绍兴理赔，如遇缺少资料，还得返回上海公司补齐。而目前的程序是，车主只要拨打平安的客服电话，出险地平安工作人员就会赶到现场，完成查勘、施救等工作，资料齐全后车主可以选择向当地平安分公司理赔，直接拿到赔款。

“要做到全国通赔必须满足两个条件：一是不是银行按揭车辆 ，二是保费实收。”平安车险相关负责人介绍，中国平安是标准的全国通赔，任何地点投保任何地点可以理赔，比如说，上海投保，北京出险，厦门也可以理赔，不单单只是投保地或出险地理赔的，异地理赔的时候需要向95512提交异地理赔申请，一般2个工作日就完全可以处理好，更详细的可以咨询95512。

温馨提示：

一、银行按揭贷款的私家车，保单上一般会约定保险理赔第一受益人为贷款银行，赔款超过一定的金额，一般需要有贷款银行提供领款委托书后保险公司才能将赔款支付给车主。（这样的规定是因为贷款车辆在还清贷款之前，所有权益属于银行，银行享有优先的受益权）

二、平安保险执行的是标准全国通赔概念。即不管在任何一个平安网点投保均可以在其他任何平安网点理赔，而不单单只是投保地或出险地理赔。需要注意的是办理这类异地理赔的时候，客户需要向95512电话申请异地理赔。

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