平安电话车险 理赔不用愁
端午期间,杨先生同几个好友一起驾车前往桂林阳朔游玩,行驶途中,与左边车道一辆紧急变道的车相撞,左前灯和对方车右后门受损。杨先生第一时间拨打了报警电话,并向保险公司进行报案。
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市场竞争越来越激烈,对于走南闯北经常要出差的客户,如果一定在外地出险,还有回到当地修理索赔就会显得十分麻烦,耽误时间。其实对于广大车主来说,投保车险后最关心的两个问题就是理赔是否方便顺利?赔款能否及时到账?
为了便于客户索赔,很多保险公司都开通了全国统一的报案电话,如平安车险95512、阳光保险95510等。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。例如平安电话车险推出的“异地出险,当地理赔,全国通赔”的保险服务,类似于银行的“通存通兑”,保险公司通过其在全国范围内的机构网点,实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付保险赔款、代垫抢救费用,使车主在全国任何地区的任一网点都能享受到便捷、高效的理赔服务。这在很大程度上提高了保险公司理赔服务的效率,也为广大车主驾车出行解决了后顾之忧。
特别值得一提的是,6月1日,平安产险正式向推出“一袋式”理赔服务。只要车险客户提出需求,对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,平安将委托快递公司上门代收理赔资料,代收资料快递费用由平安车险支付。平安产险收到理赔资料后将及时完成结案赔付。这样,客户就不必亲自到公司门店排队办理索赔。
另外,记者了解到,平安电话车险在7月4日-7月31日期间推出两重超值大礼。不管您是不是平安电话车险的客户,只要车险在7、8、9月到期且尚未投保,凡拨打4008-000-000转1,并准确提供车主信息、车辆信息、保险到期日,成功体验车险超低报价,无需投保,就有机会获得高档车载吸尘器!同时还有机会参加来电抽油卡活动,最高可赢取3000元的油卡!
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