汽车保险购买要及时
汽车保险到期,要及时购买,不能因为忙而延误了购买车险的时间,可能就是因为一天的脱保时间,让自己承受损失。其实买保险,没有平时我们想象的那样复杂,只需要一个电话就能搞定车险问题。笔者遇到了刚刚通过电话车险投保的王先生,他经过一段时间的比较后,觉得电话车险投保是完全可以接受的,他讲述了他购买平安电话车险的经历。仅仅是一通电话过后,王先生就顺利完成了车险的投保咨询。同样的险种,今年通过电话车险投保的价格比以前在4S店、保险公司、中介代理等传统渠道便宜了15%,看着出来的保单,王先生很快就下了决定。
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电话车险销售渠道省成本
从产品和理赔角度而言,电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同:电话车险采取保险公司向车主直销的方式。其本质是不通过代理渠道,而是车主直接通过电话向保险公司咨询与投保。由于省略了中间的渠道成本,加上电话车险投保是集中运营,高效的网电体系相较于传统的人海战术,效率更高、成本更低,产品就有了降价的空间,电话车险投保的价格比传统车险投保便宜15%。因此,价格便宜源自渠道成本的剥离,不会影响服务和理赔。
电话车险投保的竞争和核心就是服务
中国保监会规定:所有从事电话车险投保的保险公司均享受 “在传统渠道商业险价格基准费率最低折扣的基础上再降15%”的价格政策。因此,电话车险投保市场的竞争重点在服务上。
电话车险投保应选择大品牌的保险公司
根据中国保监会 《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》的要求全国任何一家经过授权电销牌照的保险公司,均须设立统一的全国电销营运中心和投保呼入号码,电话车险投保的销售要集中管理、统一运营并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求,需要巨大的人力物力和财力投入,不是简简单单地摆上个电话,找几个人打电话就可以的,所以公司的实力和品牌,是判断电话车险的首要标准。
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