四大优势助推车险电销渠道迅猛发展

“现在给汽车投保，打个电话就能把车险买好，而且车险电销渠道价格透明优惠，再也不用为了省钱而跟业务员不停地讨价还价。”根据市场调查显示，越来越多的车主选择通过电话购买车险。
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2007年，平安产险拿到保监会车险电销业务资质，成为第一个吃螃蟹的人。今年上半年，在电话销售渠道保费收入增长242.5%的带动下，平安产险车险保费收入229.9亿元，同比增长71.8%。

究竟具备哪些优势，使得车险电销业务能在短短的几年时间里虏获众多车主的芳心呢？调查发现，通过电销平台投保车险的人群，主要集中在公司白领、企业员工和公务员等职场人士，这类人群是价格敏感型客户，而且对理赔服务要求极高。

优势1：价格最优惠

电销与车行等中介在车险上的差价，对于车主来说是很大的诱惑。这种直销模式，缩短了营销链条，把中介减少的成本直接让利给车主。同时，直接和保险公司接触让车主看到了更透明、公道的投保渠道，避免了中介机构一些业务人员故意误导车主，让车主尽量多投保一些险种，以增加自己的业绩。

优势2：方便快捷

以前选择传统渠道投保，车主都要去4S店和保险大厅，挨个比较价格、看保单、谈条款，花费很多时间。而现在，车险电销业务的开通可以让车主足不出户投保。

车主王先生的车险到期之后选择了电话投保，除了价格优惠，最让王先生心动的是便捷：“我用工作缝隙时间通过平安电话车险投保，工作人员在了解基本情况后，3分钟就给出了报价，手续办理也很快，第二天就有专人送保单上门。整个流程非常方便快捷，一点都不影响我上班。”

优势3：量身定制车险方案

很多车主在车险选购上缺乏专业知识，面对如此多的险种不知道如何选择，他们都希望有专业的车险导购平台提供专业的车险导购服务。而车险电销渠道不仅在价格上非常有优势，而且座席人员会详细咨询车主用车习惯及车辆状况，为车主量身定制一份车险组合方案。仅需几分钟的时间，就能为车主报出该车险方案的价格。

优势4：理赔无差异化

车险电销渠道与传统渠道的区别只在于销售方式，而后期的理赔和服务与传统车险是一致的。这对车主来说是用最少的钱享受最优质的服务。

以中国平安为例，车险方面推出“万元以内，资料齐全，一天赔付”服务承诺，而且为方便广大车主，平安还推出“电销大管家”服务，车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助。多了这样一个好帮手，车主处理理赔事务会更加随心所欲，不受牵绊。

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