车险理赔员考试,让车险行业更专业化
教育部日前透露,2012年毕业生人数高达680万人,比去年增长20万人,大学生就业压力有增无减。面对日益加剧的就业形势,有的大学生选择将自己的简历做的更漂亮,有的大学生则选择车险理赔员考试,为自己谋得一条求职出路。
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人们总说“投保容易,理赔难”,但对于保险的客户来说,车险理赔员的出现使理赔已经不再是个难题。历经十年的发展,车险行业逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系,车险理赔员考试也日益公正化、合理化。
但是,并不是进行简单的车险理赔员考试,就可以成为一名合格的车险理赔员。因为,车险理赔员的工作属于客服类,主要是解决已有客户的理赔问题,看似简单易行,但并非如此,在处理理赔事故时,不仅需要严谨负责,还需要灵活运用一些专业知识。
一般来说,车险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接待客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
对车险理赔员来说,专业成就领先,专业创造价值,专业让工作更简单。“专业•价值”一直是平安企业文化的核心理念,两者相辅相成,缺一不可,因为专业和价值,平安二字深入人心,更值得一提的是,平安网销车险,它凭借着其特有的简单易行的操作流程和高效快速的理赔服务赢得了众多车主的青睐。足不出户,短短几分钟就可以完成整个投保过程,对追求高效卓越的当代年轻人来说,是他们的最佳选择。
在过去,整个保险行业因为没有统一的专业资格管理标准,导致各公司理赔人员专业水平良莠不齐,严重影响了车险查勘、定损、理赔各环节服务质量,恶性竞争时有发生,甚至损害了行业形象。如今,有了专业性的车险理赔员考试,我们可以在很大程度上减少类似现象的发生。
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