网上进行车险信息查询，维护消费者的合法权益

在车险纠纷中，信息的不对称是客户与保险企业产生摩擦的焦点。为了维护消费者的知情权，在保监部门的引导下，各大保险公司相继实现了车险信息查询网络化、公开化的目标。
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现在投保人可以在各保险公司官网或中国保险行业协会网站上随时进行车险信息查询。查询范围除保单状态、缴费信息、理赔信息等基本查询外，新增加了渠道信息查询，主要包括业务渠道情况，代理机构、经纪机构名称或代理人名称，机构代码或个人职业资格证书号码以及支付方式等。这样，通过车险信息查询，投保人可以随时掌握自己的车险信息，提高了理赔透明度；有力打击了保险诈骗，积极维护社会诚信，维护了消费者的正当权益。

如今，有些保险企业的官网与当地的交管部门网站实施数据共享，不但能进行车险信息查询还能够查询交通违章信息。同时，由于车险保费费率与交通违章和交通事故挂钩，及时查询既减少了理赔纠纷，又提高了驾驶人或车主的交通安全意识。

理赔是保险公司在车主心中的满意度的重要检测标准，车险信息查询网络化、公开化的目的也是为了让消费者能及时得到合理的理赔。为了提升车险理赔服务，近年来，大部分公司在索赔单证、理赔程序等环节进行了不断简化。其中最让人满意的还是平安产险，平安车险网销平台通过赔付管控有效地降低赔付成本，同时承保和理赔全流程得到简化、标准化和自动化。凭借令人满意的达成率以及超短的结案时间，平安产险进一步进行理赔时效的升级，在平安车险全国通赔，以及“万元以下，资料齐全，一天赔付”的基础上，又推出了“一袋式”理赔服务，更是让消费者享受到了从投保到理赔足不出户，平安上门的尊贵服务。

如今，网络无处不在，投保平安网销车险、车险信息查询随时随地都可以在网上办理。既减少车主的奔波之苦，又迎合了当今低碳环保的生活新主张。

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