了解车险如何定损，网上查询理赔进程

车险是现在的车主都离不开的消费，在投保环节上，自从平安产险率先推出电销和网销车险后，多家公司争相仿效，纷纷推出了新渠道投保模式，让车主投保车险变得非常简单。但是，“投保易，理赔难”，这是现在大多数车主的想法。不少车主对于理赔总是心有余悸，特别是对于车辆出险后车险如何定损，并不是非常清楚，也因此和保险公司产生很多不必要的争议。
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关于车险如何定损的争议往往聚焦在维修方面，主要是以下两种情况：一是对于如何确定维修价格的争议，二是鉴定损失部件该更换或该维修的争议。

车险如何定损的最重要的一步就是在确定理赔责任后，对因此造成的损失价值进行计算。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，还可以请定损员帮助与维修厂协商处理的。

车险如何定损需要考虑维修方式和维修地点。一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。维修地点选在4s店还是普通修理厂在定损价格上是有所区别的。一般4s的价格要高于普通修理厂。如果前期已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式和地点，以确保能够获得相应的赔偿。

为了让消费者了解车险如何定损，减少纠纷的产生，平安产险利用车险网销平台提供了车险理赔业务查询服务；客户查询快速、便捷，客户发来的绝大多数赔款查询、保单批改、理赔进度以及异议信息都能得到高效处理。

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