4S店私改车导致理赔难
商家为增加卖点私自改装车辆,车主肇事后才知内情。4月24日,经贺兰县工商局德胜工商所执法人员协调,田先生在购买改装车肇事后,超出保险赔付的部分终于得到赔偿。
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据介绍,2011年底,田先生在银川德胜工业园区一家4S店买了一台汽车,今年3月发生事故后得知,由于4S店提供给保险公司的保险合同所附照片与自己所购车型不符,保险公司拒赔受损的氙气灯,仅按普通灯赔付,两种灯的差价为2000元。厂家核实后表示该款汽车原配为普通灯,氙气灯是4S店加装的。田先生拿着保险合同找到4S店讨要说法,4S店承认其私自改装了车灯,认为田先生无法获赔是因为没有选择附加险。而田先生认为,当时购车时本身安装的就是氙气灯,无需购买附加险,遂到德胜工商所进行申诉。
执法人员核实案情后依法展开调解,明确告知经营者,这种私自改装汽车的行为严重侵害了消费者的权益,至于要求消费者购买附加险,购车合同上并无体现,应该承担赔偿责任。最终,4S店向田先生赔付了该车氙气灯与普通灯的差价。
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