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学习车险勘查工作心得 做到理性理赔

  • 时间:2012-05-14
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车险勘查工作是需要技巧和专业知识的,因为其直接影响着车友的理赔结果,所以,保险公司能否做好车险勘查工作对于车主而言很重要。如何做好这项工作呢?近日,作为某保险公司的资深业务员,老刘给大家分享了车险勘查工作心得,通过其分享的内容,可以让车友朋友们了解车险勘查工作的流程及关键的问题,掌握这些知识,对处理好出险理赔有极大的帮助。
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老刘分享的车险勘查工作心得的第一步便是勘查准备工作。车险勘查前要如实记录出险经过,如,当时的事故发生情况、地点,时间等;然后,勘查人员要按照机动车辆保险事故现场的记录表所规定的勘查项目逐一勘查;随后,要准确的确定出险时间、地点、及车辆的基本情况,包括车辆号,是否改装,有无拉运危险物品等;再就是勘查驾驶员的基本情况,如有无证件,证件是否符合驾驶要求,是否饮酒等,从而确定出车辆出事的具体原因。当对所有的项目都勘查完毕后,就要进行车辆定损,划分事故责任等,在勘查的过程中,除了询问、查证外,还需要留下一些现场的照片作为证据。车险勘查工作心得其实涉及的内容还有很多,而且涉及很多的细节。不过,车友朋友们可以通过老刘的分享,准备好出险的材料,及时的为勘查员提供对自己有利的证据等,都对理赔有一定的帮助,同时,车险勘查工作心得也从侧面提醒大家,一定不能酒后开车以及从事一些违法的运输活动,同时还提醒大家,汽车最好不要进行大的改装,以免万一出险,会影响勘查结果。

车险勘查工作心得虽然没有面面俱到,但为了更好的做好理赔工作,车友朋友们还是了解一些勘查工作为好,在车险勘查过程中,也难免发生错误的勘查,如有的时候出险车辆外表很好,但一到修理中心却发现车有内伤,所以做好勘查工作,能减少一些不必要的麻烦。据广大车友推荐,平安车险勘查专业,车友们对理赔结果很满意,没有办理车险的朋友,可以关注一下平安车险。

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