平安车险热线电话服务系统为客户提供方便

作为国内电销车险先驱，平安产险在车险服务上也一直表现突出。最近，平安产险对平安车险热线电话服务系统进行了全面的升级。车险客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地理赔的全国通赔等服务。
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平安产险一直致力于从客户的需求出发创新服务内容，细分服务于每个环节的客户需求，向客户提供省时省心、高效便捷的服务。从客户拨打平安车险热线电话开始就享受到了平安车险优质的服务。车主准备为爱车投保，只需要拨打平安车险热线电话，就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。在车主确定投保后，平安电销人员与车主约定时间、地点，将投保资料递送上门。平安电话车险为了更好地保证更多车主体验到电销的方便快捷的投保过程，覆盖面已扩大到全国。

在车险理赔环节，平安产险依托平安集团强大的IT支持系统及后援集中平台，通过系统控制及集中作业管理为客户提供高质量、标准统一的救援、送修、定损、赔款支付等理赔服务。平安车险最早实现了真正意义上的全国通赔，客户在非车辆投保地出险，只需拨打全国统一平安车险热线电话95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。客户自己修车并垫付赔款后，平安派人上门收取理赔资料，后续直接将赔款支付到客户账号，不用客户再到平安门店理赔。

随着平安电话车险越来越为广大车主所喜爱，一些不法之徒便通过假冒平安车险热线电话对车主进行诈骗。业内人士提醒消费者在接到电话或者短信的时候要注意特别来电号码。如果对投保、理赔等信息存在疑问都可以拨打平安车险热线电话进行咨询，或者通过平安车险网销平台进行自主查询，防止给不法分子留下可趁之机。

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