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了解上海车险理赔避免出险后手足无措

  • 时间:2012-10-17
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在上海很多新车主并不一定都清楚上海车险理赔流程,每次出险后,不少车主因为不了解车险理赔流程而干着急,其实在一些正规的规模大的车险机构来说,车险理赔虽然不用车主折腾,但了解一下车险理赔流程对车主还是有好处的。
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上海车险理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤,需要特别说明的是,在车辆修复完毕后,您需要向保险公司提供索赔材料。不同性质的交通事故需要提交不同单证。

很多有过理赔经历的车主,说起以往的理赔经历都颇有些不堪回首。因为在理赔过程中需要车主提供很多相关的单据和凭证,不要说完成理赔,就只是往返于各个部门之间把各种证明准备齐全,就需要花费大部分的时间。在上海这样一个繁华的大都市中,人们的生活节奏更是要比其他城市还要快很多。所以面对繁琐的上海车险理赔手续和过程,很多车主都不由得发出“投保容易理赔难的感叹”。现在理赔难的情况终于有了好转,因为很多大的保险机构针对一直困扰大家的理赔难的问题,相继推出了各项举措。以平安车险为例,为了避免车主在家和保险公司之间,送、取相关资料的麻烦,平安车险推出了“上门收取理赔资料”的服务,即客户自己修车并垫付赔款后,公司派人上门收取理赔资料,后续直接将赔款支付到客户账号,不用客户再到门店理赔;还有“全国通赔”服务,就是客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。有了这项服务,即便车主在外地出险也可以完成上海车险理赔。

在了解上海车险理赔流程的过程中,我们不难发现,车主投保时保险公司的选择非常重要,保险机构的雄厚实力才是后续理赔的保障。

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